西海岸新区的屈先生很委屈,花重金购买的卡地亚,您别误会啊,不是首饰,而是房子,五年了,迟迟无法入住,尤其是这些天,阴雨连绵,屈先生更来气了。
屈先生:这个房子当时2015年花了一百多万买的,现在是2020年,5年了,我们现在住不进去这个房子,对我们的生活造成很大的影响。
上午,行动员在蓝海湾路上的卡地亚祥园小区,见到了为新房发愁的屈先生,当天下着雨,屈先生表示,房子的问题就是和下雨有关。
屈先生:2017年3月份交的房,七八月份准备装修,发现房子当时有雨渍,我们就怀疑房子是不是渗水,找开发商找漏点来维修,3年多找了他们七八次了。开发商售后人员说给修,但是一直修不好。
屈先生说,自己买的是顶层7楼,交房不到半年就发现房屋渗水问题,虽然开发商找了工人来维修,通过墙面的白漆也能看出刷墙的次数,可左修一次右修一次,问题却迟迟没有解决。
屈先生:6月份出了一个整体的维修报告,报告里面讲每次都修了,结果就是现在还在漏。
虽然出具了维修报告,但并没有给出具体的漏水原因,既然房子在质保期内出了问题,找开发商自然是合理的,可屈先生担心的是,维修治标不治本,找不到渗水的根本原因,就也没法装修入住。
屈先生:我们就希望他们能够尽快的做一次全面的检查,彻底给修好了,老人等着往里面住,装修也不敢装修,已经三年了房子还在漏,我们想延长质保期,因为房子质量问题没法入住,物业费我们肯定不能承担,希望开发商能帮我们承担。
三年的时间,漏水问题为何得不到解决呢?漏水的具体原因又到底是什么呢?行动员跟着屈先生找到了开发商蓝海湾置业的办公楼,见到了开发商的赵经理和售后部门的张经理。
开发商海滨置业售后部门张经理:因为房子在质保期内,我们作为开发公司肯定要负起责任来,不管以前修好没修好,现在的事实是漏,漏不要紧咱就要修。因为漏雨的情况,一旦出现漏的情况,找渗水点比较麻烦。这次修这个地方,确实修的时间有点长,这个我们承认。针对漏雨的点,好天之后该把瓦揭了把瓦揭了,找出防水来。
开发商海滨置业赵经理:这场雨停了,只要具备上房条件就可以给你修,里外全都按照工艺维修一下,你觉得我们说的工艺工法你觉得不放心,你想通过第三方提供工艺工法,并且由第三方来施工的话,我们也可以接受,费用我们来付,这个也可以的。
开发商方面的态度很明确,房子在质保期内出现渗水,无论通过哪种方式都会负责维修。而对于屈先生提出要延长质保期,以及因为渗水导致无法入住,要求开发商免去两年物业费的事情,两位经理也有自己的看法。
开发商海滨置业赵经理:咱们国家条例规定很清楚,大面规定是多少年,只规定这一块,没有规定说对这一点,进行延长(保质期)。
开发商海滨置业售后部门张经理:因为牵扯到物业费的问题,开发公司和物业公司是两家。
屈先生:这是个比较官方的说法,我现在不是在找物业,是在找你们。
赵经理:物业是给你提供物业服务的。
屈先生:你给我提供啥服务了,我都没住进来。
赵经理:你买了房子住与不住是你的问题。
屈先生:房子在漏我们还去住吗?
赵经理:你与物业没关系这个事。如果你觉得确实不合适,你可以通过法律手段,确实需要我们承担责任我们就承担这个问题。
屈先生:我们要的是结果,不是要他每次答应给我们修,其他两点诉求的话,我觉得我还继续追诉,如果协商不成功的话,继续法律途径做这个事。
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