新公寓入住3天漏水，物业维修“猛如虎”！马桶拆了，地漏砸碎

　　市民马女士给我们96566打来热线说，自己买的公寓住了三天就出现漏水的现象，而且修了一半就被按下了暂停键，损失赔偿也找不到主儿，这些问题到底是出在了哪个环节呢。

　　让马女士心烦的不是别的，正是她买的这套公寓。2019年马女士为了方便工作，就在城阳区双元路18号，蔚蓝群岛花50多万买了这套公寓，今年6月30号她搬了进来，可才住了3天，房子就出现了问题。

　　马女士：水管漏了，一开始是312户被水泡了，找了三两次原因说原因在我这，然后就先把柜子给拆了，我这都有照片的，柜子拆了都给撤了，然后地下开了，看了说不是又给装回去，装回去又给砸的这，砸了个洞，给你拆柜子的目的是什么，目的就是为了找漏水点，拆开之后没找到，现在就怀疑师傅的资质，不敢让他来复原了。

　　维修工人一顿操作猛如虎，可漏水点始终没找到。马女士心里不踏实，好在，后来换了另一位维修工。

　　马女士：又找了一个人来看，说重新打压吧，打压之后就知道是哪个管漏，但是不知道漏水点在哪，然后就开始砸这，把这个墙砸开了，对这四块砖全都动了，哪些砖动了这全都动了。

　　砸了墙体，挖了地漏，漏水点算是找到了，维修工程结束，那就把破坏的家装修复修复吧，可这个结果让马女士很是失望。

　　马女士：整个马桶也是拆了，拆了之后说下面要重新做防水，地漏也是重新做防水，马桶拆了又装上就不能用，根本就不上水，我上完厕所都得去拎水然后倒，没有水下面的阀我都开过，我两边都拧了，就是不上水，里面也是用水泥做防水，说这样防水效果好，直接把水泥堆瓷砖上面，地漏起完了砸碎了又给我安了回去，以前都是整块的没碎。

　　马女士说，房子还在保修期内，而且合同里写明，出现质量问题要及时维修，造成损失的，应当承担相应赔偿责任。马女士要求进一步修复，但物业方面不接茬。

　　马女士：这些水管什么的，包括墙面的损失，包括顶棚的，马桶的，还有这个柜子变型了被楼上泡的，然后我要求给我造成损失的赔偿。

　　查找漏点，破坏装修在所难免，可修复工作为何被按了暂停键？为了把事情弄清楚，记者首先联系了负责维修的赵师傅。

　　电话联系维修工赵师傅：就是漏水

　　记者：哪个地方漏水？

　　维修工赵师傅：就是地漏那个地方漏水，然后就漏到楼下去了

　　记者：嗯，我看卫生间门口也挖开了。

　　记维修工赵师傅：对，那是什么原因挖开的，水管烂了。

　　赵师傅说，马女士家的漏水点有两处，分别是卫生间地漏和墙体管道接口处，目前都已经进行了修复，他们顺便还给马女士家一些容易漏水的地方做了防水，比如马桶和水盆下水管，由于马女士不满意之前的施工，目前他也在等物业的通知。随后，记者又和马女士一起跑了一趟宏泰昌物业，物业大门紧锁，通过电话，记者联系上了一位姓隋的经理。

　　宏泰昌物业隋经理：我们昨天沟通了，业主不同意现有的师傅给她维修了，然后昨天晚上我们也跟工程的负责人，也在联系，然后他们说可以给换工人，赔偿这块她应该跟谁协调呢，我已经跟业主沟通过这个问题了，就是该怎么赔偿就怎么赔偿，这个都没有问题，她是找咱物业还是开发商，我们是跟工程直接联系的嘛，我们是协调的工程，最后都是工程这边给解决这个问题对。

　　隋经理说，后期修复的问题她之前和马女士联系过，不过马女士刚好电话关机，没联系上，现在已经换了工人，只要马女士同意，随时可以上门修复，至于赔偿问题，需要开放商的工程部解决，随后她提供给马女士工程部王经理的电话，让双方直接联系。

　　工程部王经理：漏水的问题不是我这砸开了就能给你修，他要找肯定要破坏，损坏一些设施，橱柜下面的板我给你换上，都是新的我们库里有，比如说砸开洞的那面墙，你觉得颜色不一样，我把这面墙都给你刷成新的，都不要紧，你说我还要怎么赔偿你。

　　电话里，这位工程部的王经理称，马女士提出的问题都可以按照她的要求给解决，恢复原貌，但无法进行额外的赔偿。随后，记者把马女士遇到的问题反映给了开发商。

　　卓越地产工作人员：她那个公寓我们当时是整体出售了，就是卓越地产把这一块，已经全部卖给另一个人了，他们后面的装修管理，包括自己带的物业，都由他们自己来做，既然你电话打到这里了，我跟同事说一下，把这个情况跟物业和施工单位反馈一下，只要不是业主的原因造成的，给业主造成一些损失，实事求是该怎么做就怎么做，业主也是无辜的。

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