上周末,青岛连续下了两天的雨,西海岸新区武夷山小区的庄女士给96566打来电话,停放在小区的车,被刮倒的大树给砸了,该谁来负责赔偿呢?
庄女士:昨天11点发生的,到现在20多个小时了,然后这个树一直压在那个车上,如果你时间压的越久,我里面的那些,我不知道那个电机啊、发动机啊,还有里面水箱的损坏程度怎么样,我真的害怕引起其他的一些问题。
上午,行动员来到青西新区的武夷山小区看到,一棵直径三四十厘米的大树被“连根拔起”歪倒在路上,庄女士的私家车被压在了树干下面,车辆顶盖已明显变形,现场一片狼藉。庄女士说,昨天中午十一点左右,她突然接到了邻居的电话,这才发现爱车被砸,现场,与目击者向行动员讲述了事发的经过。
庄女士说,这棵树在歪倒之前,就已经出现了倾斜,被人用一根木棍撑着树干,如今发生了意外也并非偶然。
庄女士:一两年前这个树就有问题,有问题之后,物业就找了一棵树,但是那棵树很烂,它就一直支撑着,前几天我们邻居大哥也跟物业说了,这很危险,建议赶紧把这个树砍伐掉,不然会出危险,但是他们一直没伐。这几天一直下雨,然后那个大树就倒下来了。
好好的车停在楼下,竟然被砸成了这样,实在让人心疼。庄女士认为,是物业对树木管理不当,才导致了意外的发生,而且自己每月都会缴纳停车费,现在发生这样的事情,物业应该对此事负责。事发后,庄女士第一时间联系了小区物业,希望对方能及时处理,可一直没能得到回复。
庄女士:这个事出现了之后呢,昨天11点出现的,我从11点以后一直联系,物业过来看完说是天灾就走了。走了我就再也没有联系上。
小区物业迟迟不给处理,倒下的树不仅还压在车顶上,同时也挡住了过往的道路,给居民出行带来了不便。眼下赔偿问题没有得到解决,庄女士也不敢让物业工作人员把树清理掉。
庄女士:保险公司的第一现场过来了,过来之后呢保险公司说,这个事不属于车的本身的责任,应该是物业的问题就让我找物业。物业呢刚才的物业经理说是保险公司来承担,双方现在就是还不知道谁来承担。我感觉这个事情肯定要有一个说法,因为我确实我也不知道该找谁了。
保险公司和物业相互推卸,庄女士很是发愁,爱车买的是全险,事发后也及时报了案,通知了保险公司,那么保险公司能负责赔偿吗?庄女士现场拨打了保险公司丁经理的电话。
平安保险公司丁经理:我们需要跟物业沟通一下,确认一下他们是什么意见,如果物业不处理的话,保险公司按照正常的流程,该怎么赔付怎么赔付。如果物业不同意赔偿,那我们这边还是搜集好相关的证据,我们这边先进行赔付,后续我们找物业再去根据责任的划分,还是怎么样,根据交警的判定,再跟物业去协商处理这个事情。
丁经理表示,保险公司将会先进行赔付,至于后续责任的划分,保险公司会跟物业进行协商。随后行动员在小区里看到,除了砸伤庄女士爱车的这棵树之外,小区里还有另外一棵树也倒在了路上,物业为何不能及时清理?行动员找到了小区物业。
武夷山小区物业曹经理:她走保险行了,这是天灾,这并不是说我处理树的时候给她砸了是不是,下大雨下了两天两宿。割断的话不是我物业说割断就割断的,你割树必须一步步申请,这个树不可能随便说割就割了。
物业方面表示,砍伐树木需要上报社区,经过层层审批。后续物业也会对小区树木进行全面排查,并设立警示标识。
庄女士:说实话我希望会是这样的一个结果,能把这个事情圆满的处理掉。只要有一方把这个事情给我处理掉就可以了。
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