▲来源:闪电新闻
7月13日,市民郑女士与男朋友张先生在经常去的海底捞连城广场店就餐。在当天的菜品中,他们要了半份乌鸡卷。郑女士表示,一开始吃到硬硬的东西,以为是混杂在乌鸡卷里面的脆骨,直接咽下去了。但是越吃越觉得奇怪,后来两人拿筷子拨弄以后,扯出来疑似塑料片的东西。
在就餐后的第二天下午,郑女士与张先生表示两人均出现了不同程度胃部痉挛和便血的情况。两人立即去了济南五院急诊科进行检查。根据医生诊疗记录显示,可能是有肠道出血的症状,医生无法确定病因是否与饮食有关,建议住院接受进一步的检查。
两人自己也无法说清出现的症状是否与前一天在海底捞进食有关,但是两人对于海底捞处理事情的态度非常不满。
海底捞连城广场店工作人员表示,会由公司总部直接对接客人。但截至昨日,郑女士与张先生表示没有收到总部工作人员的电话。两人也曾致电海底捞官方电话,但也没有下文。
昨日,涉事门店表示不接受采访,会由公司总部统一回复。海底捞总部表示,公司工作人员表示此事还在进一步处理当中。
来源:青岛日报、齐鲁网、闪电新闻