7月14日,市民李女士的外甥从外地来青游玩,乘坐309路公交车时因下错站点与家人走失,李女士急忙寻求309路工作人员的帮助,最终在大家的共同努力下,经过近两个小时的寻找,终于找到孩子。7月16日,李女士一家带着锦旗来到市北巴士第三分公司309路车队,对工作人员们的全力帮助表达感谢。
14日,市民李女士十分焦急地来到309路车队,告知工作人员自己的外甥乘车走丢,希望路队帮忙寻找。李女士介绍,12岁的外甥考完试后,自外地来青游玩。由于路线不熟悉,在乘坐309路车前往李女士家时下错站点,没有了音讯。
工作人员在听取李女士提供的信息后,紧急排查监控,以争取寻找孩子的时间。过程中,李女士接到孩子父亲的电话,称孩子现在“敦化路地铁口华润中心”附近。工作人员立即出动寻找。由于地点模糊,工作人员分组而行,在敦化路地铁口和万象城附近同时寻找,未果。随后,大家继续扩大寻找范围,最终在延吉路万达附近的“航运中心”顺利找到孩子,用时将近两小时。原来,孩子下错站后,借用了一位过路市民的手机打给家在外地的父亲,汇报其所处地点。由于路线不熟、口音模糊等原因,几经转述,“航运中心”变成了“华润中心”,增加了寻找难度,这才有了上述波折的寻找过程。
孩子顺利寻回,虚惊一场。李女士连连感谢路队的工作人员,感谢他们在炎热天气下全力寻找和及时高效的行动能力。7月16日,李女士受孩子父母之托,特意制作了一面书有“雷锋精神谱新章,好人好事传真情”的锦旗,送至市北巴士第三分公司的办公室,表达对公交职工的感激之情。见到当时帮忙寻找孩子的工作人员,李女士感激地说:“谢谢尽职尽责帮忙寻找的公交人,真的太感谢你们了!孩子父母得知孩子找到了,非常感动,电话里跟我说一定要到路队感谢公交的职工,那么热的天气,他们帮忙全力寻找,太有爱心了。”
记者:林才仟 通讯员:杨书青