家住西海岸新区的蒋先生找到我们,现在家里漏水了,房子还在保修期,开发商却一拖再拖,就是不处理。
好好的墙面发霉长毛,简直惨不忍睹!这是蒋先生楼下邻居的房子。蒋先生家住西海岸新区融创维多利亚湾小区,房子是在2016年购买的,2018年交房。在今年4月份的时候接到了楼下住户李先生的电话。
入住才两年的新房竟然出现这种问题,甭提多糟心了。李先生怀疑是楼上的蒋先生家里漏水了。李先生找到了蒋先生。根据购房合同,2018年7月房子交付,到现在仍然在两年的保修期之内。蒋先生第一时间找到了开发商。
开发商回复,漏水原因没找到之前,并不能确定是谁的责任。而蒋先生表示当时自己装修的时候就把管子给包起来了,住了1年多的时间,一直没有出现问题,漏水的责任肯定不在自己家。
蒋先生觉得,无论如何,房子在保修期出现了这种问题,开发商都应该负责。而开发商的态度更让蒋先生无法理解。
自己的房子将在今年8月过保,蒋先生怀疑开发商就是想把这个事情拖过保修期。保修期内的房子为啥不给维修?为了弄明白事情的真相,行动员和蒋先生一起,首先来到了维多利亚湾小区的物业。
小区物业的工作人员表示,他们跟开发商并不是一家,他们可以帮忙联系开发商。很快,融创维多利亚湾开发商的工程师也赶到了现场。
工程师在蒋先生家并没有找到漏点,但是却发现蒋先生家的屋顶也出现了水渍,这么看来,漏点应该还在楼上。由于3楼和4楼的住户不在家,工程师表示明天会在来帮助住户查找漏水点。但是同时也提出,虽然房子在保修期,但是谁应该对漏水负责,还是需要看漏水的原因。
这位工程师表示,第二天他们会到楼上找漏点,汇报公司之后,会给行动员回复。截止发稿前,行动员并没有接到开发商的回复。
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