花6000多元办保健卡，承诺的项目前后不一致，店长：当事员工已离职

　　说说养生保健的事，现在无论什么年龄段，都很注重健康，但是实际效果却因人而异。，来听听观众潘女士怎么说。

　　上午，记者在李沧区振华路上见到了潘女士，一说到自己办的养生卡，她就开始大倒苦水。事情还得从2019年说起，当时潘女士打算调理身体，于是就在振华路一家名叫益邈国际的养生馆，花6000多块钱办了一张年卡。起初给她做推拿的是一位姓孟的技师，孟师傅也承诺她，年卡一周最多可以做两次，包括所有项目。可到了今年疫情之后她再去店里，发现孟师傅辞职不干了，当初的承诺都变成了空谈。

　　潘女士说，当初办年卡时看重的是店里所有项目都能做，而且一周最多可以做两次。现在孟师傅走了，店里只能给做两三个项目，承诺的项目也做不了，现在，她的诉求只有一个，退卡。那事情是否像潘女士所说，为了把事情弄清楚，记者和潘女士一起再次来到了这家益邈国际养生馆。

　　这位负责人称，潘女士办的年卡是店里去年推出的优惠活动，只限本人使用，而潘女士是和自己的妹妹合伙办了一张卡，考虑到是会员的关系，也就默许了这种行为。

　　眼下，当初给潘女士承诺的技师孟师傅联系不上，潘女士的年卡该如何退呢，针对此事，记者咨询了律师，律师表示，如果潘女士有证据证实孟师傅的承诺，可追究其责任，而孟师傅是养生馆员工，养生馆也存在一定责任。对此，养生馆负责人也给出了解决方案，潘女士可以在店里挑选别的技师推拿，直到她满意之后，再减扣年卡次数。但经过双方协商，潘女士依然不同意店家给出的方案，执意退款，最终，养生馆一位宋经理同意了潘女士的要求。

　　另外，宋经理说，本次退卡是潘女士自身原因造成的，需要按照办卡规定，承担违约金。

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