海尔管理工具“共赢增值表”有了研究院

　　冠军之道即是创新之道。海尔连续多年蝉联全球大型家电第一品牌，缔造无数传奇，傲人的成绩背后是海尔集团在战略创新、组织变革与管理创新上的孜孜求索。企业转型，管理创新需要先试先行，海尔的转型发展和管理会计紧密相关，并形成了一系列极具借鉴意义的实践经验和实用工具，首屈一指的当属海尔转型发展的有效支撑与驱动工具——共赢增值表。

　　今天(7月14日)上午，海尔通过“海尔智家”APP线上形式举行数字经济时代管理会计创新高峰论坛，国内外业界大咖“云”上聚智，共同探讨数字经济时代对管理会计的影响和管理会计未来发展趋势。活动中，海尔共赢增值表研究院正式揭牌成立。

　　什么是共赢增值表？

　　在“物联网”时代下，随着企业商业模式和经营业态的变化，传统企业财务管理的资产负债表、现金流量表和利润表已经不能完全反映企业经营动态的全貌。海尔集团基于财务转型，创新提出企业还需要“第四张表”，即“共赢增值表”，囊括了财务和非财务数据，全面评估企业和用户的价值，并动态监测和驱动价值创造。

　　海尔集团总裁、董事局副主席周云杰表示，共赢增值表与传统三表有三点不同。

　　首先是价值定义的不同，共赢增值表实现从企业价值到企业价值到生态价值转变。过去企业对价值的定义是体现在产品溢价上，而共赢增值表对价值的定义则是体现在生态价值上，即与生态方共创的增值价值。以衣联网为例，最初海尔做产品，其价值就是洗衣机产品收入，现在延伸到生态，洗衣机只是生态中的一个部件，产品收入之外还有洗涤剂、洗衣服务、洗鞋、洗护、服装定制等生产收入，打破了收入的天花板，这和传统的卖产品模式是完全不同的。生态的价值体现在共赢增值表上，除产品溢价外，还有体验溢价即用户对整个场景生态的体验溢价。

　　第二是价值创造的不同，共赢增值表驱动创造价值和传递价值由分离走向统一。战略大师迈克尔波特教授提出，价值链它是对价值创造起到了引领和示范作用，从原材料进厂到成品出厂，体现了企业内部价值的创造。但随着时代的发展，消费者参与到价值创造之中，所以创造价值和传递价值不能再被隔离，员工需要知道自己到底创造多少价值，用户需要感受到他能体验到什么价值。共赢增值表就是为了实现创造价值和传递价值的统一，让员工既了解用户的需求，同时又创造用户价值，员工从一开始就知道创造多少价值，就能分享多少价值，真正实现员工和用户价值的有机统一。

　　第三是价值分享的不同，共赢增值表打破零和博弈的魔咒。无论是企业利润最大化，还是股东价值最大，化企业更专注要赚钱，很少考虑合作方的利益，本质是零和博弈。而共赢增值表本质是共创共享，有竞争但更多是合作，谁创造谁分享。以海尔卡奥斯工业互联网平台为例，它是一个共创共享共赢的生态系统，现在已经为15个不同的行业赋能，聚集了4万多家企业和3.4亿用户上平台，生态方均可以成为平台的操盘手和合伙人。

　　人单合一是共赢增值表诞生的基础

　　新冠疫情以及逆全球化的趋势给全球经济带来很多不确定性，全球企业也将面临着诸多挑战，管理不确定性的能力恰恰体现了一个企业的管理水平，而管理会计的创新无疑是一个很好的管理工具。

　　周云杰表示，“人单合一”是共赢增值表诞生的基础。今年6月30日，海尔作为唯一物联网生态品牌再度入选2020年BrandZ最具价值全球品牌百强榜，这是对海尔“人单合一”模式创新的最大肯定。

　　所谓“人单合一”，“人”就是员工，“单”就是用户，“合一”就是把员工的价值和用户的价值合一。“人单合一”让每一个人充分发挥自己的能力，实现自己的价值。在组织架构上，“人单合一”模式变革了传统的科层制，颠覆为创业平台，平台上没有领导，只有三类人，一类人叫做平台主，平台主的单是看这个平台产生多少创业团队；一类人叫做小微主，小微主的单是看吸引多少创客；一类人是创客，竞单上岗，按单聚散。

　　“人单合一”模式也创新了财务统计表。传统企业的财务体系以损益表为核心，反映的是产品收入及价值，在“人单合一”模式下的财务体系中新增了共赢增值表这一项。

　　共赢增值表的第一项是用户资源，然后才是收入成本，通过生态收入和生态价值，产生边际效益、边际利润。还是以衣联网为例，用户要的不是一台洗衣机，要的是一件干净的衣服。衣联网把洗衣机作为载体，搭建用户社群，吸引利益攸关方都到这个社群平台上来，一台洗衣机带来的生态收入远远超过硬件收入。

　　海尔通过“人单合一”模式的实践，创造了共赢增值表这一价值计量工具，并构筑了开放的生态，让员工在创造用户价值的同时实现个人价值。共赢增值表成为海尔在物联网战略转型中的驱动工具，并为管理变革提供有效支撑，同时也在实践中形成了一系列具有借鉴意义的实践经验和操作工具。

　　共赢增值表令美国IMA折服

　　IMA美国管理会计师协会2019年在其旗舰刊物《战略财务》杂志中发表了关于海尔“共赢增值表”的独家案例研究。该项研究介绍了海尔“共赢增值表”的目的与作用，突出了其核心应用要素和普适性，为组织优化业务模式、培育创新文化、提升价值创造提供了参考依据。

　　该项研究表明，海尔集团的“共赢增值表”包含五大核心要素，即：用户资源、增值共享、收入、成本，以及单个用户边际收入。IMA研究总监Kip Krumwiede表示，“如果组织希望改变自身业务模式，从单笔销售交易转变为持续的用户零售模式，并培育创新型的企业文化以激励员工开发新的产品和服务，那么‘共赢增值表’是一个恰当之选。”

　　与此同时，该项研究提出“共赢增值表”具有普适性，并提供了应用指引，包括：找出如何通过在线服务将客户转化为终身客户的方法；寻求外部合作伙伴并达成协议，建立一个试点生态系统；制定跟踪用户价值指标并确定指标的所有者和信息来源；针对新服务项目制定目标和行动计划；以及利用量身定制的“共赢增值表”来监控结果。

　　共赢增值表研究院搭建开放平台

　　在物联网时代，企业的目标是创造更多的终身用户，用户是驱动企业发展的核心要素，伴随用户驱动而来的，是企业模式的变革与管理工具的创新。

　　本届数字经济时代管理会计创新高峰论坛上，海尔共赢增值表研究院正式揭牌成立。

　　周云杰表示，共赢增值表研究院目的是搭建一个开放的生态与学术交流的平台，全球企业家、专家学者在这个平台上共同探索物联网时代的财务管理创新，为管理范式的创新贡献具有应用价值的理论体系和操作工具。

　　与会专家、企业家认为，组织管理模式的变化需要管理工具的迭代更新，共赢增值表是海尔共创共赢模式的具体实现路径和检验标准。依托共赢增值表研究院这一平台，全球学界以及企业管理界专家和企业家将广范围交流研讨，探索传统报表与管理会计新模式的有效融合，不仅会带动海尔的新发展，更会通过共赢增值表普适性复制，带动企业管理升级飞跃。

　　记者：李岳锋