青岛城阳先行先试 打造新型智慧社区试点

　　夏季的西后楼社区，草木葱郁绿意盎然，入门处的LED屏上滚动着新近发布的社区信息，阳光服务大厅内，三两居民正在“智慧社区自助终端”前办理业务。

　　“现在群众能够就近办理社区服务事项，行动不便的老人办老年证更是不用出门，只需3天时间，社区工作人员就会把证送上门。”社区工作人员告诉记者。

　　城阳区西后楼社区是全省首个将“互联网+政务服务”自助终端引进社区的先进范例。今年，“智慧社区自助终端”升级为“青岛市政务服务综合平台”，734项“不见面审批”事项都能在综合平台上机轻松办理，居民在家门口就能办的事越来越多、越来越全，智慧型公共服务逐渐深入，智慧社区焕发勃勃生机。

　　作为青岛市唯一的山东省首批县级新型智慧城市试点示范市区，城阳区聚焦社区基础设施标准化、社区管理智能化、居民生活便捷化、公共服务精准化、社区安全稳定化的目标，选取城阳街道、流亭街道具有代表性的8个社区、2个街区作为新型智慧社区(街区)示范点先行先试，计划到10月底初见成效，总结提炼可复制、可推广的经验，走出一套智慧社区建设的“城阳之路”。

　　科技赋能，试点社区先行先试

　　“‘黑猫一号’使用智能人脸识别系统，业主回家扫描识别后自动放行，而且这里共有两扇门，第一扇门先打开让业主进入，关闭后第二扇门才开启，可以有效防止尾随等安全隐患，大大提高了小区的安全系数和通行速度。”万科魅力之城物业工作人员孙力向记者介绍。

　　城阳街道万科魅力之城小区的这只“猫咪”大有来头。据了解，“黑猫一号”其实是兼备人脸识别、访客二维码预约、防陌生人尾随和自动测温等功能的无人值守快速人行通道。在疫情期间，无接触通行的“黑猫一号”更是获得了居民的一致好评。

　　为集约资源、少走弯路、务实求效，城阳区新型智慧社区建设工作采用试点先行、先行先试、以点带面的模式向前推进。万科魅力之城小区便是其中的一个试点社区，该社区目前总用地面积20万平方米，居民6900余人，通过积极探索新型智慧社区建设，目前已实现了一批智能化、信息化和便民化应用。

　　“我们还推广了‘住这儿’app，这是一个物业服务、社区交流与商圈服务平台，除了在线投诉、在线缴纳物业费、在线报修、邻里交流等常见功能外，还提供了手机开门、社区商城等服务。”孙力介绍说，“住这儿”发起了消费支持社区更新计划——“友邻计划”，社区居民可以在此购买粮油、蛋奶、蔬菜、家具等日常生活用品，在该平台上消费后，商家会为社区募集特定比例资金，资金将用于支持社区硬件常新与文化建设。

　　在其他试点社区，这样的“智慧实践”同样在火热开展中。城阳街道小寨子社区将智能门禁、人脸设别、车辆识别、视频监控等集成部署为一体化立体化智慧社区感知安防体系，实现对社区异常行为、事件、态势的智能自动预测预警，提升对社区信息动态化、房屋位置精确化管理等能力；流亭街道白沙湾社区积极探索建立党建引领下的社区精细化治理新模式，将“党建”与社区服务有机结合，打造智慧民生体验平台，用智慧党建服务基层。

　　“新型智慧社区建设，是新型智慧城市建设最重要的基层基础工作，也是提高城阳区基层治理体系和治理能力现代化水平的重要途径。我们通过开展试点社区的建设，提炼总结可以推广到全区的经验，着力打造新型智慧城市建设的新标杆。”城阳区大数据局副局长韩洪群介绍说。

　　阳光发布，诚邀智慧领域“城市合伙人”

　　近年来，城阳区加快建设青岛内联外通的中央活力区，围绕建设数字政府、打造数字社会、发展数字经济，全面部署新型智慧城市规划建设，培育壮大数字经济产业，为建设高品质城市、推动高质量发展、创造高品质生活积极探索新路径，取得了明显成效。2019年，城阳区获评“中欧绿色智慧城市产业创新城市”，作为青岛市唯一县(市、区)获批山东省首批新型智慧城市建设试点示范，正在依据省、市相关要求，科学有序积极推进新型智慧城市建设工作，计划到2021年底实现四星、力争五星的新型智慧城市建设目标。

　　6月30日下午，为了科学有序积极推进新型智慧社区(街区)建设，按照“阳光城阳”建设理念，城阳区召开新型智慧社区(街区)试点建设阳光发布会，诚邀来自全国各地近80家新型智慧城市领域的头部企业和高成长性的企业参与到城阳区新型智慧社区(街区)试点建设和运营中来，为下一步推广建设工作探索新路径、优化新模式。

　　“目前，新型智慧社区建设领域仍然是‘一片蓝海’，我们本着市场化、法制化、专业化的原则，准备将其打造成一个开放的平台，吸引相关市场主体的广泛参与，构建公开透明的营商环境，为下一步在全区建设推广新型智慧社区(街区)探索新路径、优化新模式，也为提高基层治理体系和治理能力现代化水平注入智慧基因，积累宝贵经验。”城阳区大数据发展和产业促进中心孙宝军介绍说。

　　此次阳光发布活动是城阳区向全社会传递城阳区新型智慧社区(街区)的建设意愿的途径，也发出了城阳区公平、公正、公开地寻找新型智慧城市领域的“城市合伙人”的声音。

　　“新型智慧社区建设是专业性很强的工作，需要大量专业化的人才参与，通过项目的公开招标，参与的企业将会带来相关领域的人才；通过项目的具体建设，参与的人才会从实践中获得最新的专业知识；通过项目总结、探索专门的建设模式，这些专业知识将进一步成为可复制、可推广的成熟经验，成为此领域的标准，从而吸引更多的人才参与其中。”孙宝军说，“我们将积极探索投资、建设、运营、服务机制，探索从政府投资的公益性建设模式到社会资本投入的市场化建设模式的路径，让人民群众切身体会到更多获得感、幸福感和安全感。”

　　通讯员：苟小妹