青岛困境未成年人社会工作服务项目展示

　　　专业社工精准关爱 织密关爱保护网——青岛困境未成年人社会工作服务项目展示

　　一、城市困境残障儿童社工服务项目

　　本项目经前期入户调研评估发现，残障儿童家庭通常面临着经济拮据、精神压抑、社会歧视、持续专业的康复需求等多方面的压力，使得残障儿童家庭逐渐出现功能丧失、结构失衡、关系分裂、呈现被边缘化的各种特点。

　　项目组建“社工+心理咨询师+康复师”多元化专业服务团队，为青岛市市内三区60名城市困境残障儿童及其家长提供身体康复训练、家庭教育指导、情绪支持和心理疏导、个案服务以及同辈支持网络建立等多元化的专业支持服务，以延缓残障儿童身体状况恶化甚至促进其身体有所好转，提高其生活自理能力，提高家长居家康复训练能力，缓解儿童及其家长心理压力，促进亲子之间良性互动。

　　由于困境儿童残障类型、残障程度、性格特点、家庭环境等问题的多样化导致困境残障儿童需求也存在多元化特征，针对这种情况社工与康复师在项目前期从社工专业与康复维度对服务对象及其家庭在生活自理能力、认知能力、动作能力、心理状态、家庭关系等多方面进行综合评估，根据服务对象的具体需求提供量体裁衣式的个性化康复服务，并形成对困境儿童档案的动态管理。

　　项目共为21名困境残障儿童提供社区康复服务104人次；为64名困境残障儿童提供上门的家庭教育指导服务390余人次；为11名有心理服务、融合教育支持、学习支持、生活能力提升等需求的困境残障儿童提供80余人次的个案服务。

社区康复服务

“释放压力·心灵SPA”心理减压活动

　　二、农村留守儿童关爱保护社工项目

　　我市开展农村留守儿童关爱保护社工项目，为我市157名农村留守儿童进行入户调研评估，详细评估其学习、监护、家庭等情况，并实现一人一档。针对评估中发现的有帮扶需求、需要介入的农村留守儿童，链接资源为其提供具有针对性的关爱服务。

　　1.采用“互联网+社工”的方式进行调研和服务

　　调研过程中，充分利用互联网的优势力量，利用网页设计专业调查问卷，将调研信息及时通过微信填写，使调研信息及时以数据比例的形式呈现出来，提高调研的效率以及质量。在疫情期间，也充分利用互联网优势，为孩子们开展了丰富的线上服务。

　　2.结构化访谈与问卷调查法相结合的专业调研方式

　　调研过程中，一方面利用结构化访谈法，通过访谈过程中的观察对留守儿童的监护情况和生活环境做最直接的判断与评估，详细真实的记录留守儿童与其监护人的互动过程和家庭氛围；另一方面，充分利用问卷调研法的优势，将调查过程中所收集的信息进行量化处理。

　　3.一人一档建档立卡

　　调研后，由社工根据收集的资料为每位农村留守儿童撰写个人调研报告，详细记录每个留守儿童的学习情况、心理状态、监护情况、生活情况以及家庭情况等，对留守儿童目前面临的问题与需求进行综合评估分析，形成完善的个人档案。

　　

　　4.主题活动中专业性与趣味性相结合

　　在服务中充分发挥社会工作的专业优势，针对农村留守儿童面临的问题与需求开展兴趣培养、素质能力提升、性教育及朋辈教育等方面主题活动，充分调动留守儿童的参与兴趣和积极性，引导其在互动、融合的环境中学会人际沟通，增加同伴支持，提升自身综合素质。