前湾保税港区税务局：问计问需优服务

　　为进一步深化“放管服”改革，优化税收营商环境，提升纳税人满意度，7月3日上午，保税港区税务局采取线上视频会议的形式召开提质增效纳税人座谈会，来自各行各业的纳税人代表参会。

　　会上，纳税人代表畅所欲言、积极发声，在充分肯定保税港区税务部门上半年工作的同时，着眼于政策落实、税收宣传、纳税服务、信息化建设等方面，提出了发票领用、申报纳税等方面遇到的问题，并提出了优化电子税务局功能、尽快推行增值税电子专用发票等优化纳税服务工作的意见建议。相关业务科室负责人对纳税人代表提出的问题进行了逐一解答，对现场未解决的问题和意见建议进行分类登记，会后“点对点”进行跟踪反馈，做到“事事有回音，件件有着落”，让纳税人涉税诉求落地落实落细。

　　下一步，保税港区税务局将积极推进以下工作。一是持续做好疫情常态化防控工作。做好办税服务厅通风消毒、安全防护，加强疏导、避免聚集，确保纳税人办税、缴费人缴费安全安心。二是继续优化“非接触式”办税缴费服务。及时汇总上报纳税人诉求，进一步拓展和优化电子税务局功能，不断扩大“非接触式”办税缴费覆盖面。三是全面提升宣传辅导和税企沟通质效。做好主动宣传和互动交流，借助钉钉等线上平台开展座谈活动，积极帮助纳税人疏困解难。本次座谈会是保税港区税务局坚持需求导向、问题导向，主动征询纳税人需求、回应纳税人关切的重要活动，通过广泛听取纳税人对优化纳税服务工作的意见建议，为后续工作开展提供重要指引。下一步，保税港区税务局将以优化营商环境、提升纳税人满意度为目标，围绕“便捷服务、智慧服务、精准服务、规范服务、协同服务”五个方向，不断提升纳税服务水平，切实增强纳税服务质效。

　　记者李岳锋 通讯员张铭