代驾费多出30多元，滴滴回复：手机信号漂移，导航绕路了

　　外出聚餐喝酒之后，驾驶员一般都会叫代驾，前两天市民王先生就叫了一次代驾，结果发现多收了30多块钱，网约车平台给出的解释是：手机信号偏移，导致了导航绕路，这让王先生很不解。

　　王先生给记者出示了当晚的行驶路线，晚上11点左右，他从市北区杭州路26号出发，半个多小时后，到达位于西海岸新区漓江东路的家中，付了166.5元的代驾费。

　　王先生越想越不对劲，就认真地算了一下。按照滴滴代驾在本地的计费规则，起步费是按时段收费，王先生于当晚11点多叫来代驾，包含7公里及以内的起步费是55元，超出的费用则是按照每公里4.5元收取。从朋友家到自己家大概是23.1公里，并且王先生也没让司机等待，也就没有产生等待费用，这样算下来，总共花费应该在127元左右，那么，为什么会高出实际费用三十多元呢？王先生联系了滴滴代驾客服中心，工作人员查询后回复，王先生的车进入隧道后，手机信号产生偏移，导致导航绕路，并立即退还了差价。对于这个处理结果，王先生并不满意。

　　由于代驾使用的是虚拟号码，记者在采访的过程中，也试图使用王先生的手机联系代驾司机，还原当天的情况，但手机一直无法接通。目前对于此事，双方仍未达成一致。作为网约车平台，事后赔偿，只是一种补救性的处理方式，作为消费者更想看到的是，平台能加强日常的监管和维护，希望像“导航绕路”这样的事情不要再发生了。

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