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买家具没开发票 出现问题后商家质问如何证明在我这购买?

2020-06-15 22:20 来源:爱青岛

  不少朋友都有装修房子的经验,哎呀,真是操碎了心,从最初设计,到之后的买材料、施工环节,都得定仔细了!还有选家具,也是非常重要的一个环节,我反正觉得,家具选的称心了,住着就舒服,所以我家的床、沙发、都是我自己张罗着买的!

  市民张先生选家具的时候,也是千挑万选,比较之后,家里的老人在一家叫做奥尔康的家具店做了衣柜,可没想到,衣柜装上之后,一件件麻烦事儿是接踵而至。

  张先生说,这事儿还得从前年说起,2018年10月份张先生的岳父在李沧区书院家具商场的奥尔康家具店定制了一套衣柜,一共花了一万八千块。可是用了不到一年,其中的一扇门掉了下来,张先生赶紧联系销售人员维修。可这事儿消停了没多久,另外的一扇柜门也出现了问题。

  这次上门,对方要了400块钱的维修费,可是新的柜门换上以后,张先生发现,两个门明显不对称了,全都关上之后厚度差了一公分。又过了没几天,衣柜上的一个抽屉也坏了,怎么样也合不上!

  衣柜接二连三的出问题,一家人真是草鸡了,于是张先生打算联系店家,看看能不能上门一次性把问题解决好,可是到了商场,他才发现,岳父做衣柜的那家店,已经从书院家具商场撤走了。张先生想去找商场问问情况,可这时候,岳父告诉他,当初定衣柜的时候,店家压根就没给过他收据和发票!

  花了一万八买了三个柜子,却没有收据和发票,张先生觉得这事儿不能埋怨岳父,毕竟老人家年纪大了,也搞不懂这些条款,眼下,最重要的还是要联系上当初做柜子的,这家叫做奥尔康家具店的负责人,把事情的来龙去脉弄清楚。

  这位姓周的老板说,当初张先生一家只是打电话让他们去维修,她否认张先生的家具是在她们店里买的。

  张先生和这位周老板的说法南辕北辙,但是张先生告诉记者,他有一张微信截图,是这位周老板发的朋友圈,内容是让大家帮她的店,也就是书院路的这家奥尔康家具店投票,这究竟是怎么回事?记者和张先生一起来到了这家商场了解情况。

  商场负责人肯定了这个周老板在这干了两年左右的时间,因为经营不善上个月搬走了,那么当初商家为什么没有给消费者提供合同和发票,这位负责人也给出了解释。

  这位姓陈的经理说,问题已经出现了,他们也不会不管不问,商场也会出面,和奥尔康家具店的周老板联系协商,会尽快上门,把张先生家出现问题的家具修理好!

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