建行青岛市分行：锻造风险防范能力 扎实服务社会经济发展

　　面对疫情带来的冲击，建行青岛市分行紧紧围绕“六稳”工作和“六保”任务，坚持业务发展和合规管理两手抓、两手硬，扎实做好支持疫情防控和经济社会发展各项工作。

　　从严治行，担当社会经济发展“稳定器”。强化合规文化建设,倡导“全员主动合规”、“合规创造价值”的合规理念，坚持全员警示教育大会制度，通过身边事教育身边人、以案促改等方式强化警示教育。持续推进“五个一”合规文化机制建设，细化落实到日常合规管理中，筑牢员工合规从业思想根基。坚持从严治行不松劲,严格落实“三个区分开来”和“五看三察”的工作要求，深化以案示警、以案为鉴、以案促改，深入推进全面从严治党、从严治行，确保违规必究、追究必严,发挥警示震慑作用。强化反洗钱风险防控,建立疫情防控合规“绿色通道”和网点直通总行的敏捷应对机制，开展客户身份信息“攻坚战”，提高可疑交易和洗钱犯罪线索报告质量。开展非法野生动物贸易、地下钱庄、P2P、伪现金和传销等洗钱重点风险的排查，对高风险客户强化客户尽职调查等风险控制措施，对新产品和服务进行洗钱风险评估。抓实员工行为管理，构建“线下网格化、线上智能化”员工行为管理体系，层层压实管理责任，管好关键人、管到关键处、管住关键事。推进人人尽责的合规管理体系建设，发挥“运行、推进、管控”三大机制作用，做实八个合规关键步骤，压实三个责任，守牢三道防线，锻造和提升金融风险防范能力，为助推经济高质量发展保驾护航。

　　精准施策，做好助力经济发展的“传导器”。围绕疫情防控、助力企业复工复产、落实“六保”任务，青岛市分行坚定履行国有银行职责担当，灵活运用多种政策工具，纵深推进建行“三大战略”业务，依托金融科技、普惠金融业务优势，赋能实体经济、服务消费主体，为助力企业复工复产、社会经济复苏注入金融“活水”，蓄力推进业务高质量发展的新动能。精准施策疫情防控重点企业。青岛市分行重点保障疫情防控企业资金需求，为企业提供综合化金融服务方案、精准化政策支持；特事特办，开通“绿色通道”，跑出建行“加速度”，全力支持和满足疫情防控企业贷款信贷需求。截至目前，青岛市分行为支持防疫相关企业融资需求，累计办理授信10.25亿元，已发放信贷资金5.24亿元。发挥国际业务优势大力支持稳外贸稳外资。疫情发生以来，共为148家企业办理贸易融资业务，累计投放金额120亿元，为稳外贸提供了坚实的资金保证，为服务地方经济建设贡献了建行力量。普惠金融“活水”精准滴灌，助力小微企业复工复产。疫情发生后，青岛市分行推出普惠金融抗疫“四专八举措”，明确“专门通道、专项规模、专业政策、专属服务”，采取开辟绿色通道、降低贷款利率、延长还款期限、提供续贷支持、强化线上服务等一系列硬核措施，精准施策，助力小微企业共渡难关、有序复产。截至目前，青岛市分行普惠金融贷款余额突破百亿元大关。疫情发生以来，已为3200余户小微企业发放优惠利率贷款45亿余元，为880余户小微企业办理延长还款期限或续贷，涉及金额6亿余元。

　　化危为机，勇当探索数字化转型的“先行者”。把握疫情下数字化转型机遇，建行青岛市分行化危为机，先行一步，加快零售业务数字化转型，围绕“宅经济”，推出一系列“线上服务”措施。持续丰富和优化客户经理“云工作室”，将建行专业服务、爆款产品、热门活动推向线上客户，与客户建立不掉线、有温度的线上服务连接。截止目前，青岛建行网点145名零售业务客户经理全部开通“云工作室”线上服务。金融科技赋能“智慧交通”建设，为市民提供“无接触扫码出行”的支付方式。4月份，建行青岛市分行成功打造全国首个“公交+地铁一码乘车系统”，市民在青岛地铁APP上注册开通“钱包”功能，即可“一码”出行，还能尊享乘车惠民补贴。目前，该系统功能已覆盖岛城4条地铁线路、200多条公交线路，服务百万级公共交通客群，驱动智慧城市健康发展。下沉服务重心，构建普惠金融数字化服务模式。依托建行新一代系统，实现内外部大数据信息集成，为小微企业精准“画像”，量身定制“云税贷”、“薪金云贷”、“云义贷”等一系列服务小微企业线上“快贷”产品，打通金融活水流向小微企业“最后一公里”。截至2020年5月末，青岛建行仅“云税贷”产品，已累计为小微企业发放贷款7300余笔，累计发放金额超过44亿余元。