即墨的管先生,在2017年的时候购买了一辆大众捷达汽车,原本这车是服务管先生,可开上两年之后,管先生发现,车成了大爷,自己要天天围着车转。咋回事儿啊?
在即墨G204国道青岛亨通汽车销售服务公司大众4S店门口,记者见到了求助人管先生。说起自己的爱车,管先生就是一肚子的火!
爱车到手还不到两年,起动机就出现了故障,管先生第一时间就将车送到了4S店,在更换起动机之后,车辆恢复了正常!可是让管先生无论如何都没想到的是,这仅仅是个开始!
从去年8月份开始,光起动机就更换过三次,除此之外,还更换过电锁开关和保险丝,但问题却迟迟得不到解决,这不,前两天管先生又将爱送进了4S店,还是同样的问题,这给管先生的生活和工作,带来了很大的困扰!
那么,问题到底出在哪里呢?这一次维修又能不能彻底解决问题呢?今天,记者和管先生一起找到了青岛亨通汽车销售服务公司大众4S店。
工作人员说,对管先生的遭遇,他们也十分理解,但是管先生提出换车的诉求,确确实实达不到三包的要求,他们为了解决管先生的困扰,安排了专人为管先生的爱车查找原因,在众人的努力之下,终于找到了问题的症结所在!
对于工作人员的解释,管先生表示他很难相信,毕竟这个问题困扰他很长时间了,一直都没有得到解决。面对管先生的质疑,工作人员表示这次他们很有信心,而且可以做一些保证。
面对工作人员的保证,管先生表示,他愿意再相信一次,希望爱车能够恢复如初!
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