最近,崂山巴士第四分公司接到多名乘客的电话,都是表扬307路驾驶员张楠的。张楠究竟做了什么?我们来看看。
5月23日下午四点四十左右,张楠驾驶着307路公交车刚由劲松一路发车,突然看到一名女乘客没戴口罩,经过他的提醒,女乘客才反映过来。当时已经下起小雨,就在女乘客十分为难之际,张楠拿出了自己的备用口罩。
下午六点半左右,车辆返程行驶到档案馆站时,一名刚上车的男乘客在车门处捡到三十元钱交给了张楠。张楠回忆了一下前几站的情况,认为很可能是前一站一名扫码没扫上又重新投币的乘客遗失的。
女乘客在阜外医院车站下车时,对张楠和那位男乘客多次道谢。此时,雨越下越大,车辆行驶到辽阳西路南京路路口正好遇上红灯,张楠赶紧打开车载广播,提醒没带雨具的乘客可以到他这领取免费雨衣。
张楠说,营运中经常碰到乘客忘记带伞或者口罩,很不方便,于是他就自己掏钱买来这些给乘客应急,没想到23号的这一趟车能帮到这么多人。
出了一趟车,接连帮助了五个人,虽然这些看上去都是小事,但足以让我们看到张楠全心全意为乘客服务的热情。为这样细心周到的驾驶员点赞!
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