市民许女士是一位创业者,准备开一家咖啡店,但是还没营业呢,她就体会到了创业的不易。
许女士与闺蜜合伙经营了一家咖啡店,今年三月份,他们与一家设计公司,签署了“装饰装修工程施工合同”。
合同中甲乙双方约定,该水电改造工程的总造价为68475元。而整个施工过程,身为“门外汉”的许女士与闺蜜,感觉既着急又无助。众所周知,更换配电箱与空气开关是水电工程改造的基本项,然而......
“空开”上至今还贴着以前的旧标签,在许女士看来,花了高额的费用,却并没有享受到与价格匹配的服务。另外,电缆方面的问题更加棘手。
啥?在自掏了6000多元找工人安装了灯与开关之后,许女士和闺蜜才得知,这些工作其实都包含在总造价之内?那么,这笔未实际产生的施工费用,又是否能如数退还呢?
面对客户质疑,刘经理也一肚子委屈。甲乙双方沟通上有误会可以协商解决,但如果甲方恶意将电缆的事儿甩锅给乙方,那么,恐怕只有对簿公堂了。
原来,就在上个月底的施工过程中,店内发生了一次意外跳闸。经过检修后施工方发现,店里遗留下了一条长达150米的违规电缆。而这,也成了甲乙双方矛盾激化的导火索。
在许女士看来,施工方在发现问题后,非但没有尽到及时告知的义务,反而不负责任地接上了电缆,因此产生的损失,需要由施工方承担。对此,刘经理态度明确:电缆的事儿,请找原房东协商解决。至于“空开换新”和费用结算的问题,他们自始至终都没有回避。
事已至此,究竟是客户的要求无理,还是设计公司的服务不到位?人人心中都有杆秤。
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