高新区招商海德公学墙体开裂 售后服务部：原因不明

　　业主家墙壁的裂缝

　　业主自行维修后的裂缝

　　招商海德公学二期

　　近日，家住青岛高新区招商海德公学二期的业主李先生告诉记者，入住后发现客厅、卧室的墙体出现大量裂缝，反复维修都没有解决。

　　据李先生介绍，房子是2018年底交付的，装修后空置了一段时间没有居住，今年入住后才发现精装修的墙面出现大量裂缝，严重影响墙壁美观。李先生说：“小区群里也有很多业主反馈家中墙壁出现裂缝，并且裂缝都很大，我们怀疑是不是房屋建筑出现了什么质量问题”。

　　记者来到现场后发现，多户业主家中墙体存在大量裂缝，有的裂缝甚至从房顶一直延伸到地面，有部分业主自行将墙体裂缝进行修补，修补痕迹十分明显。据业主赵女士说：“物业部门给出的解决方案是贴壁纸，但是很不环保并且影响整体装修效果，我不接受。”

　　针对业主反映的情况，记者联系到了招商海德公学二期售后服务部，售后服务部丁女士对上述问题做出了回复，房屋墙壁出现的裂缝问题已经联系开发商和第三方鉴定机构，并没有找出具体原因，但是房屋的整体安全性没有问题。我们将会根据《建设工程质量管理条例》，对质保期内的业主房屋进行维修。从2019年到现在，一直跟业主进行沟通，部分业主家中已经维修完毕，全部按照国家墙壁裂缝的维修标准执行。对于已经装修完毕的业主，将会按照业主家中的装修风格恢复装修，暂时没有对业主进行现金补偿的方式。

　　记者咨询了科誉律师事务所唐广栋律师，唐律师称，业主可与开发商沟通对墙壁进行修复，也可以要求开发商进行赔偿。

　　根据《房屋建筑工程质量保修办法》，房屋墙面抹灰的保修期是两年，2018年交房的招商海德公学二期马上就要过保修期，招商海德公学的墙壁能否修好？记者将持续关注此事。