大屏幕上的这个字您认识吗?就因为名字中的这个字,让市民王先生很头疼,至今他在移动、联通和电信三家运营商都办不了手机号。
市民王先生今年70岁了,以往用的是非智能手机,之前的手机号也是用妻子的身份证注册登记的。2019年6月,想追上潮流的王先生买一部智能机,而手机支付则需绑定本人手机号以及银行卡,于是,他拿出身份证想注册个新手机号。可从购买智能机到现在,9个月过去了,三大电信运营商的门店王先生也跑了十多回,这手机号就是没办下来。
王先生表示,名字是爷爷给起的,当时字是从《康熙词典》里选的,至于有没有特殊含义,家人也没有告诉他。不过,记者查询得知,这个字是异体字,同开会的会。
实名手机卡真的办不了?记者跟王先生进入中国电信杭州路营业厅,当工作人员将王先生的身份证放到读卡区时,难题出来了。
如果说电信没法办理手机号,那么,王先生能在其他两家运营商顺利办出手机号吗?带着疑问,记者跟王老先生来到中国联通杭州路营业厅和中国移动嘉禾路营业厅。
最终,记者将此事反馈给了青岛市通信管理局,工作人员要取了王老先生的名字,表示先联系一下三大运营商,看看如何处理。
银行等部门的系统都可以识别的生僻字,在电信运营商的系统里怎么就识别不了呢?下午,记者先后接到中国电信和中国移动的电话,工作人员表示,对于类似问题,他们已经采取了应对措施,用户名字中如有生僻字,可以通过手动输入或前往营业厅的方式办理。
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