13岁男孩用家长手机上网课 玩游戏3天花掉8万多元

2020-03-12 08:32 来源:都市现场

  受新冠肺炎疫情影响,中小学生在家通过手机、电视等线上开课。不过,家长在拿手机给孩子上课时,要多留点心。最近,江西上饶经开区一名少年,课余玩语音交友软件,3天时间花了8万多元。

  13岁少年玩“嘿嘿语音”3天花了8万8家住上饶经开区的苏先生说,春节期间他的手机坏了,由于受疫情影响,一直没去维修。2月13日,苏先生更换了新手机,刚一开机,接连收到数十多条银行扣款短信提醒。

  经过询问,才知道这钱都是13岁的小儿子轩轩(化名)花的。

  苏先生小儿子轩轩说,这段时间用手机上网课时,他接触到了一款名为“嘿嘿语音”的直播聊天软件,之后,轩轩被这款软件深深吸引。他发现给主播送礼物不仅能提升等级,更象征一种身份。年少的他,心理产生了波动,于是就开始疯狂刷了起来。

  根据苏先生银行卡流水账单显示,2月11日至13日,共通过财付通发生84笔交易,金额从几十元到几千元不等。苏先生算了算,小儿子3天总共刷了88000多元。

  苏先生大儿子告诉记者,弟弟只有13岁,在手机上玩“嘿嘿语音”时,大人并不知情,他认为一个孩子能轻易登录,说明这款软件在未成年人身份识别方面监管不到位,还有待加强。

  同时苏文涛也认为,父母也存在一定的监管失责,弟弟在网上刷了88000多元钱后,一家人都十分难过。现在家里唯一的想法就是希望能联系到网络公司,经行协商退款。“嘿嘿语音”:安排专门工作组处理此事根据“嘿嘿语音”APP显示,玩家须满16岁,供应商是海南嘿嘿科技有限公司。9号,记者多次拨打了客服热线,电话始终无人接听。

  记者通过官网联系上了在线客服,之后有工作人员与记者联系。

  “嘿嘿语音”工作人员表示,平台方也非常重视,并称有专门工作组来处理这件事情,最后也希望能够有一个好的解决方案,并与苏先生达成一致。律师:如证明是孩子操作网络公司应适当退款而对于“嘿嘿语音”如何来识别未成人登录,这名工作人员表示,将在后续给记者回复。记者就此事也咨询了法律人士,律师表示,在很多类似案例中,家长和网络公司都有一定的责任。

  江西衡旭律师事务所律师谢炳凌认为,如果小孩的家长能够证明该名未成年人在充值时,是没有经过家长同意和追认,并且也没有在家长的管理下实施,那么网游公司应当适当的进行退还。心理咨询师:孩子用手机在线上课家长要做好监管当下受疫情影响,中小学生在线上课期间,如何避免类似情况发生呢?心理咨询师建议,尽量让孩子通过电视进行网课学习,如果实在要用手机或平板电脑上课,家长也要做好监管,即使要给孩子玩游戏,也要制定规则,而且不要给手机绑定任何可支付的银行卡。

  另外,孩子长时间宅在家里,活泼好动的天性得不到释放,更容易迷恋游戏,家长要时刻关注孩子的变化,要多陪伴、多交流。

平台集群 : 青岛网络广播电视台 - 爱青岛手机客户端 - 爱青岛新媒体电视