望岳谈|“宅经济”火了，我们能抓住什么？能干什么？

　　疫情催热“宅经济”。如何发展“宅经济”，加快培育线上线下互动消费市场，更好激发消费潜力，是一个需要研究思考的重要问题。

　　“宅经济”是个新词，是随着网络兴起而出现的新词。在记者看来，“宅”指在家里，“经济”指的是一种经济现象和行为方式，“宅经济”既指人们宅在家进行的一系列消费活动，也可以延伸至在家学习、办公等。

　　“宅”在家里，也是为社会作贡献！

　　新冠肺炎疫情发生以来，大多数人“宅”在家里，给餐饮、旅游等行业造成一定冲击，但与此同时，网络购物、餐饮外卖、网络游戏等“宅经济”却逆势大涨，生鲜配送、在线教育、远程办公、在线医疗等新型“宅经济”也发展迅猛，一场以“宅经济”为代表的消费革命风生水起。

　　从高速运转的物流系统到持续激增的网上订购，从重新拟定的消费清单到及时调整销售方式的线下商家……疫情对中国消费的影响，属于短期而非长期，影响局部而非整体。

　　异军突起的“宅经济”，撑起了今年春季档消费的“半边天”，成为战疫中的一抹亮色，为经济社会发展注入新活力，也成为了一种备受关注的新业态新模式。

　　“宅”在家里“买买买”

　　“害怕人员聚集造成感染，网络平台很方便。”“为了抢到更便宜更好的菜，定好闹钟。”在山东，居民生活用品在网上下单，成了很多人的“新习惯”。

　　记者在超市看到，一袋袋菜品被整齐码放在一起，数十名配送员迅速将其放入配送箱，送往下单客户的小区门口。

　　居家防疫期间，“万物皆可网购”已经成为趋势。有报道指出，山东省消费者已通过拼多多“抗疫情专用频道”，购买了大量口罩、体温计、手持测温仪……医疗卫生用品整体的总订单量较去年同期上涨近2000%。

　　拼多多数据显示，1月以来，以苹果、脐橙、樱桃为代表的水果在山东持续热销，订单量相比去年同期已上涨55%，山东的方便速食类产品和零食的订单量相比去年同期已上涨超过400%。同时，米面粮油和肉禽蛋类的产品销量也在快速增长，越来越多的消费者开始选择网上一站式购齐食材、水果等生活必需品。

　　“宅”在家里“求学就医”

　　教育部日前发布了《关于2020年春季学期延期开学的通知》，要求部属各高等学校、地方所属院校、中小学校、幼儿园等适当推迟春季学期开学时间。

　　与此同时，“停课不停教、停课不停学”。山东专门发文，鼓励各地和学校充分利用信息化技术、网络资源和平台，开展网络教学、线上答疑等学业指导，让学生停课不停学。线上学业指导应以学生自主学习为主、教师辅导答疑为辅。山东省教育主管部门协调征集数字教材、“一师一优课、一课一名师”等资源，遴选推荐一批优秀教育资源，在山东省教育云服务平台建立线上学业指导参考资源库链接，依托山东省教育资源公共服务平台搭建起“空中课堂”，供各地假期自主选用。

　　需求大涨的，还有“在线医疗”。在战“疫”过程中，国家号召大家尽量在家隔离，避免外出，在线咨询平台可以让患者在家享受到专业医生的帮助，也降低了交叉感染的风险。在线医疗关注度显著上升。

　　阿里健康增开手机淘宝的义诊咨询入口，阿里健康在线义诊功能开通后，每个小时平均近3000人发起在线咨询。腾讯推出免费在线义诊服务，联合微医、好大夫在线、企鹅杏仁、医联、丁香医生等互联网医疗平台，组建了线上“空军”力量，与线下医务人员互相配合抗击疫情。

　　“宅”在家里“远程办公”

　　随着复工脚步，“云办公”“云会议”成为新时尚。

　　“现在我都习惯在家办公了。”每天上午9时，一家企业员工王俊都会通过在线办公软件“钉钉”阅读同事共享的文档。遇到需要讨论的问题，他们还发起会议直播。很多企业运用共享文档，让员工线上填报健康状况、订餐信息等，提高了工作效率。

　　阿里巴巴集团旗下的智能移动办公平台阿里钉钉发布数据称：春节后开工几天内，已有超过200万的企业组织在线进行健康信息管理，近1亿人每天通过阿里钉钉健康打卡功能向单位“报平安”，约2亿人在该平台上进行办公、开视频会议。

　　“宅经济”，打开了一个个壮观而奇妙的“大场面”。需要思考的是，“宅经济”火了，新业态来了，我们能抓住什么？能干什么？

　　危中有机，“宅经济”算一个。能否看到危中之机，看到战疫期间“宅经济”的新现象、新趋势、新机遇，紧紧抓住这种机遇并有所作为，对各方面也是一个重要考验。

　　战疫中，线上办公、线上消费与服务需求明显增加，或将推动信息化、无人化办公设备与软件行业迎来爆发式增长，远程办公、在线医疗服务、在线金融服务、无人零售、智能金融服务设备等行业或成为新的风口，山东企业如何顺势而为？

　　战疫中，云办公和在线教育得到了普及性应用，这势必将促进相关互联网软件开发商的良性竞争，而5G发展也将为云办公和在线教育提供新的运用场景和功能，山东准备好了吗？

　　“宅经济”必然产生涟漪效应，其延伸的配套产业链条，也会让越来越多的新老行业焕发“青春”，更多新兴产业也将由此萌生，我们能抓住这个机遇吗？

　　省委省政府日前印发《关于贯彻落实习近平总书记重要讲话精神统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的若干意见》，强调要释放“宅经济”发展潜能。《意见》指出，研究制定促进“宅经济”发展的政策措施，集中培育一批线上零售、在线教育、网络培训、居家办公、虚拟会务等功能性服务平台企业，建立企业培育库，将符合条件的入库企业纳入创新券扶持范围，依法依规给予税费减免、创业担保贷款等扶持，引领“线上下单+无接触配送”“云办公”“云课堂”“共享员工”等新业态新模式加速发展，激活居民线上消费潜力。

　　发展“宅经济”，释放新潜能，山东有了“顶层设计”“路线图”。期待各地更加关注“宅经济”，更为重视“宅经济”，抓紧研究“宅经济”，集中培育一批线上零售、在线教育、网络培训、居家办公、虚拟会务等功能性服务平台企业，加快形成一批山东“宅经济”品牌项目，为加快新旧动能转换助力，为创造美好生活加油。