市民薛先生给96566打来电话,他们的生活这几个月被电话搅的一团糟。
三个月前,薛先生的手机接到了一个游戏广告电话,电话那边是语音播报,说完之后自动挂断了,之后一段时间,断断续续的几天打过来一个,本以为只是普通的广告电话,薛先生也没当回事,可最近一个多月,这种广告电话突然一发不可收拾。
一天打来五六次,号码全都不一样,你要不接他就一直打。手机的拦截功能几天就拦了100多个,可总归拦不住所有的号段,薛先生的工作和生活全都深受其扰。
薛先生找过客服,客服帮忙开通了高频电话屏蔽,可实际作用微乎其微,骚扰电话仍然是每天不断,而且越发的多了起来。这种情况是个例还是普遍现象?是否有办法能解决?记者随后拨通了10086客服电话。
对待这种情况,客服人员表示他们也无计可施,除了报警,就只能换号了。薛先生说,目前处于疫情期间,自己暂时不想给警察添麻烦,但同时他也不想更换号码。他只能每天将电话静音,等疫情结束后,再去寻求警方帮助。
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