因未及时安置重症病人,武汉武昌区政府向病人和志愿者公交车司机致歉。
2月12日晚,武昌区委宣传部相关负责人告诉记者,除区政府主要领导对病人代表致歉、涉及辖区街道负责人对患者及家属一一电话致歉外,12日,区里一名副区长带队向当天晚上运送病人的志愿者公交车司机致歉慰问,并安排医护人员对司机采样,进行核酸检测,结果将在明日出来。
9日,武汉市对确诊还未住院的新冠肺炎重症患者进行集中收治。媒体跟踪采访发现,当晚在将患者转运至武汉同济医院中法新城院区的过程中,武昌区由于工作滞后、衔接无序、组织混乱,不仅转运车辆条件差,街道和社区工作人员也没有跟车服务,导致重症病人长时间等待继而情绪失控。
当时,负责转运重症病人的志愿者公交车司机本人防护装备不符合接触重症患者所需的三级防护标准,原本接到指令是前往武昌区某社区接收病人,但是负责组织转运的街道-社区工作人员却带着他去往多个地点接收病人。
整个运送病人过程中,没有负责组织转运的工作人员前来沟通协调,直到凌晨将病人送到新城院区,司机也不知道要把病人送到哪里、和谁对接,只能将车停在医院停车场。其间,病人因为情绪失控,多次将怒火发泄在司机身上。
在掌握这一情况后,10日晚,中央赴湖北指导组约谈武昌区区长余松,要求区政府和街道要向这些患者挨个赔礼道歉,对相关责任人根据党纪政纪严肃问责。
11日,武昌区政府负责人到武汉同济医院中法新城院区重症监护病房,向因为工作人员失职,未能及时妥善安置的重症病人代表当面道歉,责令相关街道负责人逐一对受影响患者电话道歉,对受影响患者家庭逐一道歉。
武昌区委宣传部相关负责人表示,因为现在上门当面道歉不符合防控疫情要求,故要求涉及到辖区街道的负责人对患者及家属都一一打电话致歉,有的是微信联系,好多家属也表示理解。