1月31日早晨,太阳露脸,上海天气继续晴好。
31岁的叶女士却犯起了愁:四岁的儿子在家憋了几天,看到出太阳了,哭着闹着要去小区骑车。可是非常时期,真要出门,又实在有点不放心。
同日早晨,上海市卫健委通报:2020年1月30日12—24时,上海新增16例新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例。
同时,社区防控仍旧紧张而有序。上海闵行区梅陇镇的春城社区微信公众号挂出的通告显示:“2020月1月30日15时,上海春城一二期共居家隔离户数:9户;新型冠状病毒疑似病例0例;上海春城三期共居家隔离户数:8户;新型冠状病毒疑似病例0例;……”
这是这个社区当天首次推出的社区防疫通报,之后每天下午3时,定时更新。
而对于天空放晴,居民在家憋不住的情况,多名专家表示:建议居民目前还是尽量减少外出,避免去人员聚集的地方,如果要外出买菜、购物的话,建议戴好口罩,注意多洗手。
小区每日15时公布“防疫通报”
1月30日下午,一份新鲜出炉的“春城发布”在微信公众号上首次推出。这个“春城”不是人们习惯上说的云南昆明,而是上海闵行区梅陇镇的春城社区。
梅陇镇春城居委的孙书记告诉记者,春城社区有3045户,约1万多位居民,现在处于疫情防控的非常时期。前天,小区有户居民憋不住,想到小区里的网球场打网球活动活动,物业公司就跟他们说明情况,苦口婆心地晓以利害,最后居民表示理解,放弃了打网球。
目前小区里有2个网球场、1个篮球场、2个活动室,小区门口的商业街还有棋牌室、美发店、饭店等场所,为了尽可能让居民待在家里不要外出,这些公共活动场所已经全部关闭,何时开放要等上级通知。
如何让更多的居民尤其是被居家隔离的观察者安心?又如何消除社区居民的恐慌和担心?
闵行区梅陇镇春城社区首期“春城发布”截屏图
1月29日,他们召集居民开了碰头会,请业主们出谋划策。根据居民提议,决定仿照“上海发布”的尺度和方式,从今天起每天在小区微信公众号上推出“春城发布”,并在6个聆听群和各个业主群同步推送。
小区里一位三甲医院医生也充当志愿者,每天在聆听群里讲解疫病防治专业知识,晓以利害,劝说居民少外出、少聚会,并回答居民提问。
春城物业对小区公共区域进行消毒。闵行区梅陇镇供图
大数据联动,微信群缓解焦虑
春城社区的6个聆听群,是小区与居民互动的平台。
居委会孙姓书记透露,其实大家对这次防控特别关注,比如被隔离的观察者,最怕被小区里的居民歧视,居委一方面既要保护好这些家庭的隐私,又要考虑到小区其他居民的感受。工作人员通过聆听群,每天与小区的居民进行线上互动,每天物业的消毒日记在群里发布,居民看到小区有湖北牌照的车子也会发进聆听群,直接由物业查询后发布,居民的顾虑就消除了。通过大互动,居民的疑惑在第一时间得到解答。
而对于被居家隔离的观察者,小区也格外用心。
“我们所指的居家隔离观察人员,是在2020年1月10日以后途经或到达湖北省回沪的所有人员,需自行隔离14天。主动报备是对他人也是对自身的安全负责,我们对主动报备的人员表示鼓励和赞赏。”孙姓书记说,目前居委会针对湖北来沪人员已和上级相关部门建立了大数据库共享,只要是疫区或经过疫区人员来沪,就会有相应的信息传达至属地,上级部门与居委第一时间联动防控。
同时,隔离观察人员必须签署承诺书,居委物业每日跟踪,由专业医生上门进行体温测量。居委物业负责满足被居家隔离观察人员的日常所需,如采买或垃圾收运等工作。14天后,由专业医生进行检查,对居家隔离观察人员开具健康观察解除告知单,正式解除隔离。
同样,在长宁区北新泾街道,为进一步提供居民防控意识,该街道从“线上”和“线下”两方面做好预防措施。
线下,居委和物业人员每天定时对公共场所进行预防性消毒,安排人员巡逻,如发现社区内居民有未戴口罩或人群聚集的情况及时进行劝阻,对于部分仍有锻炼需求的居民提示做好个人防护措施,尽量劝说居家锻炼。
静安区大宁路街道慧芝湖居民区书记何静告诉澎湃新闻记者,他们一直保持与居家隔离观察人员沟通,及时掌握他们需求,同时,物业做好小区公共场所,如电梯、健身场所的消毒、监控等工作,及时掌握小区人员动态。
专家:建议居民尽量减少外出
对于天空放晴,居民在家憋不住的情况,多名专家表示,不能放松警惕,建议居民目前还是尽量减少外出,避免去人员聚集的地方,如果要外出买菜、购物的话,建议戴好口罩,注意多洗手。
上海市公共卫生临床中心感染控制科汪邦芳表示,为了家人和自身的健康安全着想,建议被隔离观察者还是要重视并做好居家隔离,居家隔离14天还是有必要的,家人也要做好劝导工作。
汪邦芳指出,被隔离观察者一方面不得外出,同时要主动接受当地医疗卫生机构的定期询问等,每天两次测量体温并记录相关症状,要佩戴一次性医用外科口罩,使用过的口罩应用塑料袋严密包裹后丢入垃圾桶。佩戴新口罩前、处置完使用过的口罩后,均需要及时洗手或手消毒,洗手时要使用流动水和肥皂或洗手液正确洗手,避免经手污染其他物品,造成二次传播。
上海市公共卫生临床中心感染控制科石磊同时也指出,被隔离观察者应拥有独立房间,尽可能减少与其他家庭成员的接触,如条件不具备,请至少保证一米以上的距离。同时在家要保持每天开窗通风至少2次,每次30分钟,减少疾病传播风险。被隔离观察者的生活用品与其他家庭成员完全分开,避免交叉污染。食物要清淡、多样化,保证营养充足。保证睡眠充足,减少上网、长时间看视频等。出现病情加重,应及时前往医院就诊。
此外,对于大众而言,如果长时间宅在家中,铺天盖地的疫情信息会对心理造成一些创伤影响,进而影响个人行为。华东师范大学心理与认知科学学院副教授王继堃建议,适当地屏蔽疫情信息是很有必要的,比如可以规定自己在特定时间内刷手机。同时保持规律的作息,按时一日三餐,根据养生规律,冬天可以稍微早睡晚起。