武汉市民曝光花1.2万运送和火化遗体,官方处理来了

2020-01-29 13:44 来源:人民日报

  近日,有媒体报道,除夕期间,武汉市一市民反映,其家属因肺部感染去世,但汉口殡仪馆称没有车辆能送,最后家里花了12000多元找来一家殡葬中介公司完成运送和火化。就此,长江日报记者采访了武汉市民政局。

  市民政局相关负责人表示,已经第一时间注意到相关报道,局里高度重视,立即责成相关处室到汉口殡仪馆了解情况,并联系当事人进行核实;若发现工作人员存在“庸懒散”或者损害群众利益的行为,将依法依规、从重从快严肃问责;对于借机加价、敲诈勒索等扰乱殡葬市场的中介公司,将及时转交公安、市场监管等部门依法查处,退还所收费用。同时,该局对因工作不到位给逝者亲属造成的不便表示歉意。

  据该局社会事务处负责人介绍,为了有效应对疫情,并防止接运遗体和丧葬过程中疫情扩散,该局全员上岗,通过简化手续、开辟新型冠状病毒感染的肺炎逝者遗体火化专用通道等举措,全力做好殡仪服务工作。报市指挥部同意,自1月26日起,对新型冠状病毒感染的肺炎(疑似)逝者遗体火化免收费用。同时,为加强运力,已争取市指挥部、省民政厅支援,调配了一批殡仪车辆、人员以及防护装具,充实到殡仪馆,提高了遗体接运和服务保障能力。

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