中国农业银行青岛市分行落实金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作

　　1月28日上午，青岛分行接到信息，辖内客户急需从海外进口防护口罩，用于支持疫情防控工作，客户询问农行假日期间是否可以办理购付汇业务。面对当前防疫物资紧缺的严峻形势，疫情就是战场，需求就是命令，青岛分行国际金融部牵头，立刻启动应急机制，以最快速度联系总行相关部门，协调分行运营后台中心、计划财会部和四方支行，确保业务各环节顺畅进行，相关业务人员接到通知后1小时内赶到工作岗位，即时开启外汇政策绿色通道，向外汇局迅速备案，简化业务处理流程，提高处理效率。经过总分支三级联动，以最快速度为客户完成92万元的人民币购汇及相应外汇款项汇出业务，满足了客户的需求。

　　1月28日下午1点，青岛分行接到通知，政府有关部门需要为疫情防控工作开立专门账户并拨款，同时开立相关网银账户，以保障后期资金及时划拨使用。特殊时期，特事特办，青岛分行决定采取紧急业务流程办理，紧急抽调10多名在青员工到岗服务，一部分人员上门对接政府部门现场核实资料，一部分人员协调分行远程授权审核，截至下午5点30分，相关业务需求全部办理结束，款项顺利到账。据了解，青岛分行全面落实总行党委、监管部门及地方政府工作要求，制定落实加强金融服务、做好疫情防控相关措施，建立春节假期疫情防控应急预案，要求关键岗位24小时待岗，遇到需求1小时内到岗。积极对接青岛辖区慈善机构，目前已开通即墨区红十字会和平度市慈善总会的线上捐款渠道，城阳区红十字会的线上捐款渠道也将启动。全力配合青岛辖区其他机构搭建和开通捐款渠道，通过提供金融科技服务为打赢疫情防控助力。