2020年1月21日,记者从山东航空了解到,为协助行程涉及武汉航线的旅客更好地安排出行计划,山东航空发布相关客票改期及退票规则,即日起可按如下方案办理:
一、适用范围
凡在2020年1月31日(含)前购买的324客票(包括里程奖励客票),行程涉及武汉进岀港航班,且航班日期为2020年1月1日(含)至2020年3月29日冬春航季截止(含),航班包括实际承运航班和挂SC航班号的代码共享航班。
二、改期
旅客首次提岀改期申请,可在客票有效期内免费变更一次,免收子舱位和淡旺季价差。
旅客提出的再次改期申请,需依据客票使用条件办理。
三、退票
旅客亦可在客票有效期内,申请办理退票手续,无需支付退票手续费。