青岛客运春运列车“暖心行动” 温暖旅客回家路

　　春节的脚步越来越近，不少旅客己经踏上回家的旅途。在春运大军中，有这么一群特殊的旅客，他们行动不便，而在青岛客运段值乘的青岛至成都的K208/5次列车上的“暖心行动”温暖了旅客回家的路。

　　1月19日16时许，K208/5次列车，青岛站放行迎来了大客流，站台上旅客熙熙攘攘，都在寻找各自车厢和座位。这时，列车长张健看到一位女旅客坐在电动轮椅上独自行进，张健急忙走上前去伸出援手。经了解，这位女旅客姓王，今年33岁，河南南阳人，常年在青岛福利厂工作，这次乘车回老家过年，由于身体有残疾，腿脚行动不便，只能依靠电动轮椅代步。得知情况后，张健和安全员张松令一起将王女士推进车厢，安排到18号车厢乘务室对面，并嘱咐乘务员贺晓敏途中重点照顾。一路上，贺晓敏打开水、送饭，无微不至的照顾王女士。张健在兖州站开车巡视到18号车厢时，看到王女士满脸通红，说话吞吞吐吐，便上前询问，才知道她想去卫生间，又不好意思说，张健立即把乘务员贺晓敏叫过来，帮助搀扶王女士上卫生间。20日11时许，在列车到达南阳站前，张健提前与车站客运人员协调接车。列车到达南阳站，张健又和安全员张松令一起将王女士抬下车，王女士一直不停地感谢。

  

 

　　1月19日21时02分，K208/5次列车从济南站开车后，16号车厢乘务员陈丙乾发现105号座位有一名特殊旅客，无同行人。经了解，这名旅客姓袁，今年24岁，陕西安康人，在山东济南打工，前几天因天冷结冰，不小心滑倒，将左脚摔骨折，到医院打上石膏后，乘车回老家养伤，由于春运人多，没有买到卧铺票。陈丙乾立即用对讲机将情况向列车长张健汇报。张健闻讯赶到现场，在卧铺满员的情况下，在乘务员休息车为小袁腾出一个下铺并搀扶他到乘务员休息车安排好，嘱托乘务员吕文静对小袁重点照顾。

 

 

　　20日18时02分，列车到达安康站，接班的列车长丁磊将小袁搀扶下车并联系安康站开启绿色通道方便小袁出站。临别，小袁拉着丁车长的手连声感谢。

　　(姜兆蓓张强)