消费办卡,这是很多商家普遍推出的促销方式,也逐渐被消费者所接受,因此不少人都会充值办卡,张先生就是,办卡剪发图的就是个方便,可不料,却变成了大麻烦。
张先生家住延吉路附近,2018年在家边上的品阿玛尼店面办了一张500元的理发卡,本想着这下理发可算方便了,可好景不长。
张先生:后来阿玛尼这个名字的店跑了,跑了以后这个店又换了个名字,叫乔(扉),新店就说你这个卡不能用了,你得换卡,换卡必须还要充钱。
品阿玛尼这个名字,大伙听着是不是格外的熟悉,从2018年起,生活在线就多次报道过同样也是这个名字的理发店跑路的故事,今年12月初,李先生反映自己在合肥路上的品阿玛尼理发店办储值卡,卡里的一千多元却难消费。
李先生觉得,这个要求不合理,卡里明明有余额,为什么还要继续充值呢?李先生拒绝了店家的要求,可张先生选择了妥协。
张先生这下真上火了,前前后后损失了600,老人家腿脚不方便,可还是坚持着找到了闽江路上的乔扉店面。
协商下来,结局很明显,张先生依旧没能拿回自己的充值款,理发卡的事似乎也要变的不了了之,老人家说,虽然理发卡上写着一经售出不予退还,可这事并不是自己的过错而是理发店关门导致,自己的钱理应如数归还,那么张先生所说的到底是怎么回事?理发卡里面的钱还能不能回到主人手里?因为张先生行动不便,行动员替他跑了一趟。
第一站行动员来到了张先生两次充值的延吉路店面,这边已经更换了新的主人,对于之前的情况,店家表示并不清楚。随后行动员来到了张先生之前去过的乔扉闽江路店面,这边对于延吉路店面的情况又会怎么答复呢?
工作人员说,这事找不到闽江路店面。可是之前张先生拿着卡,明明过来消费过一次啊?
店员说,之所以让张先生来消费,完全是为了招揽生意,自家和延吉路店面,都是北京总店的加盟店,老板不同,账目也不相关。他们建议张先生去辖区的市场监督部门投诉解决,随后行动员跑了趟八大湖市场监督管理所。
市场监督所的工作人员表示,之前他们接到了多起关于延吉路上品阿玛尼和乔扉店面的投诉,根据工商信息,品阿玛尼和乔扉店面确实都属于个人经营,消费者维权困难,不过他们会积极与店家沟通,调查有新的进展会第一时间与消费者联系。
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