王女士在西海岸新区有一处房子,王女士说由于上下班不方便,就把这处房子租了出去,但是从今年3月份开始,租客就跟她反映说厕所的下水道经常被堵,多次维修以后仍然不见好。因为这处房子是1楼,王女士就怀疑可能是马桶被堵了。
可马桶换了新的,下水道被堵的问题不仅没有解决,最近反而被堵的更厉害了,租客告诉王女士,当天马桶不断往上返水,最后污水从厕所流到了客厅,家里的木地板和壁纸都遭了秧。
没办法,王女士和丈夫只好找了维修师傅,把一楼外的管道挖开了,挖开之后他们才发现,管道口的位置被堵的死死的。
王女士认为,楼外下水管道被堵,是导致她家被污水淹没的主要原因,因此,这个维修费用不应该由他们家来承担。
王女士说,为了这事,她反复找过好多次物业,可一直没见到物业负责人,这事就一直这么被耽搁着。
随后,记者和王女士再一次来到了物业公司,这一次,见到了物业的陈经理。
物业经理说,下水管道被堵可能与当初小区地面维护时的施工有关,物业会让当初的施工方工程人员来确定被堵的地方是不是施工造成的,如果是,那么王女士所有的费用都由施工方来承担。
除了确定责任,王女士还担心下水管道再次被堵,对此,物业经理给出了这样的答复。
律师提醒,如果是新房,出现这种下水管道被堵的情况,可根据具体情况申请房屋维修基金来维修,另外,如果是施工方的问题,也可以追究相关单位的责任。
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