永久暂停服务 滴滴司机喊冤

　　网约车司机，是近几年的新兴行业。刘先生贷款买了一辆车，准备当一名全职滴滴司机，只是没想到车还没上路，账号就被封了。咋回事啊？

　　刘先生说，今年4月份，通过和滴滴合作的京桔新能源汽车租赁公司，租了一辆北汽RU5新能源电车，做起了滴滴网约车司机，跑了五个月，感觉还不错，于是在今年9月份的时候，决定贷款买一辆起亚K5新能源汽车，全职跑滴滴，可没想到车买好了，账号却出问题了。

　　刘先生就想知道到底哪里违规了，可左等右等，等到10月11号，账号都自动解封了，司管经理也没告诉自己到底什么操作违了规。刘先生说，这次他就自认倒霉，权当歇了7天，账号解封又可以接单了，没想到过了几天，更严重的问题来了。

　　刘先生：10月12号13号我都没有接单，10月14号我准备出车0304我打开软件的时候发现，账号已经暂停服务了，停止原因还是像第一次一样，安装存在作弊扰乱平台秩序。实际上我就没有装过这个东西，我平时接单都是老老实实接单。我自己通过客服联系了滴滴工作人员，工作人员客服就说解决不了。

　　这次刘先生的账号被平台永久暂停了服务，没法接单就没法赚钱，刚买的新车连还贷款都成了大问题。

　　这两个月的时间，刘先生通过不同的渠道申诉，可问题一直没有得到解决，11月26号刘先生干脆买了火车票，直接到北京滴滴总部反映情况。

　　刘先生觉得账号被封很是冤枉，为了搞清楚账号被封的原因，刘先生和记者一起来到了位于金岭广场的滴滴公司了解情况。

　　工作人员表示，他们在系统里也看到刘先生多次反映情况，可滴滴北京总部都已经给出了相应的处理意见，青岛公司目前也没有更好的解决办法。

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