现在住高层的人,最担心的就是电梯出故障了。租住在市北区蓝泰海乐府的孙女士在蓝睛客户端上反映,她的家人在11月23号时,被困电梯三个小时,到现在物业一个道歉也没有。她算了算,光今年小区内电梯困人现象就不低于二十次,她想知道,大家什么时候才能安心乘电梯呢?
这一幕发生在11月23号晚上,当时被困的是孙女士的弟弟和弟媳。由于电梯里信号不好,两人被困40分钟后才联系上孙女士,她赶紧去找物业工作人员。
虽然保安很负责,积极帮忙联系,又过了大约半个小时,电梯维修人员才赶到,却依然处理不了。最后,孙女士只能拨打119,消防人员配合维修人员才将人救了出来。
孙女士说,直到事故发生的第二天中午,物业相关负责人也没露面,这让孙女士一家很生气,而她的弟媳一直到现在还打怵,每天出入电梯都得做心理建设。因为孙女士在小区里租房办公,客户出入都得坐电梯,她担心,万一客户乘电梯时发生意外,自己也会很尴尬。
小区多位业主表示,从去年12月开始,小区多部电梯就陆续发生故障,他们也曾多次向物业反映,可直到现在也没解决。
事情果真如此吗?记者找到了负责该小区的汕富物业,工作人员表示,负责人生病了不在办公室,电话也不方便接。
随后,记者拨通了汕富物业总公司的电话,工作人员表示,他们目前合作的电梯维保单位是西继迅达电梯有限公司青岛分公司,维保公司会定期对电梯进行检修。
孙女士将家人被困一事告知了总公司的工作人员,工作人员表示这事自己并不知情,会如实上报给领导。
被困电梯三个小时,的确,这事搁在谁身上都挺害怕的,而且就小区居民的反映来说,小区电梯发生故障,并非个例。电梯为什么是事故频发?正常的维护是否都做到了呢?这一系列问题都需要答案。可直到节目播出前,记者也没等到汕富物业总公司工作人员的答复。
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