近日,市民刘先生向爱青岛记者报料称,红岛高新区河套街道天一星海湾小区供暖费至今没地方交。眼看天气一天天冷了,居民们心里急啊。
供热站不收供暖费?
刘先生告诉记者,以往业主交供热费都在开发商那里,但是小区供热温度一直不达标,让居民们很苦恼。
据了解,小区周边就有供热站,但是居民去交供热费,供热站方面却表示,开发商没有跟开源供热公司做交接,这个费用,他们不能收。
刘先生和其他小区居民多次联系街道办,目前,街道办出面协调小区居民、开发商和供热公司碰面,协商解决今年的供热问题。
怎么办?时间上可能来不及
对此,记者联系到开源热电高新区公司,工作人员王女士表示,星海湾小区属于转供热小区,不是由开源热电直供热,根据《青岛市供热条例》第二十条规定,新建小区在供热设施保修期内,由开发商负责供热,供热公司提供热源,市民反映的温度不达标等问题应该由开发商负责。
据介绍,此小区开发商与开源热电签的供热合同是2019年11月15日-2020年4月5日,但是根据规定,开发商提供供热申请应早于供热季2个月,供热公司需要时间准备设施、管网、验收等工作,“以目前来看,时间上不太允许”王女士说道。
峰回路转!今天起,小区供热由开源热电正式接受
王女士联系到记者表示,经过今天下午政府有关部门、开源热电、开发商和业主的多方协商后正式决定,今年开始,天一星海湾小区供热由开源热电公司负责供暖,开源热电工作人员这段时间会加班加点接受小区供热的所有问题,并加以解决。
开源热电:保证绝大部分居民家中温度达标
对于供热温度不达标的情况,王女士表示,小区转为开源热电直供热后,开源热电可以保证绝大部分入住居民家中温度达标,如果有市民家中温度不达标,他们会采取各种措施,比如调试、退费等,“一定会想办法为市民解决问题。”
相关资料:
《青岛市供热条例》第二十条规定
新建住宅开发建设单位应当在供热设施保修期内保障供热,在房屋销售合同约定的供热期限开始两个月前,到供热单位办理供热手续。
爱青岛/青岛网络广播电视台记者 王泽世