莫名“被投保”!市民怀疑有诈,保险公司称保单为真

2019-10-17 14:15 来源:爱青岛

  近日,市民叶女士向爱青岛报料称,自己莫名收到来自95511中国平安投保动态验证码和提示保单生成短信,其上显示的投保人姓名也是陌生人。

  10月16日下午5点左右,叶女士连续收到3条中国平安及4条平安人寿发来的动态验证码,自己本来并没有理会,但没想到两个小时以后,她的手机竟然收到提示保单生成的短信。让叶女士诧异的是,短信显示的投保人姓名,她本人也并不认识。

  “我没回应发到我手机上的验证码,保单怎么可能生效?”叶女士称,她从没有在中国平安人寿保险参与过项目,这莫名其妙的短信,让她怀疑是不是有人冒用了自己的手机号,“或者这是一种新诈骗?”叶女士和记者说。

  随后,记者联系了中国平安人寿保险,工号为254851的客服人员查询后告知,验证码和保单生成短信确实是他们所发,也就是说保单是真实有效的。叶女士收到这些短信可能是因为投保人填错了手机号码,至于没有验证码,保单如何生效的问题,这名客服人员表示还将做进一步的调查。

  对此,爱青岛将持续关注。

  爱青岛/青岛网络广播电视台记者 纪礼家 实习生 郭慧

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