第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,城阳区将“检视问题、整改落实”作为重点,聚焦为民服务解难题,推进主题教育走深走实。
在城阳市民中心,刚换了新工作的刘付平在办理社保转移手续时,对办事人员的态度不满意,情急之下,她到市民中心设立的找茬窗口进行投诉。
为了及时解决群众和企业办事时遇到的问题,新启用的城阳市民中心专门在一楼设立找茬窗口,安排专人调查落实相关情况,及时进行反馈,真正做到理顺流程,打通堵点,提升效率。
针对患者反映城阳区人民医院周末专家少、看病不方便的情况,城阳区卫生健康局督促医院立行立改,医院还整合门诊大厅服务,建立起一站式服务中心,设置伤残鉴定门诊、便民门诊等窗口,方便患者就诊。
第二批主题教育开展以来,城阳区已梳理出240多项整改事项,并制定时间表、路线图和任务书,确保主题教育用真招、见实效。
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