9月25日,国网青岛供电公司营业及电费室收到来自客户的一面锦旗和一封特殊的感谢信,感谢该公司及工作人员在危急时刻保障供电,使家人转危为安。
因天泰新村小区配电室一台设备需要更换,该小区需计划停电,8月22日,青岛公司负责该辖区的抄表七班台区经理苏师傅像往常一样提前七天在小区张贴公告,通知小区居民8月29日早上6点至晚上6点小区需停电更换设备,提醒大家提前安排好工作和生活。由于石先生和家人工作繁忙,直到停电的前一天傍晚才注意到公告的内容。因家中孩子要靠呼吸机维持生命,呼吸机只要停运超过五分钟就会造成无法挽回的后果。万急之下,石先生联系到台区经理苏师傅并说明情况,苏师傅接到电话后立即报告给了班长,并前往石先生家中了解详情。确认现场情况属实后,火速联系公司相关部门,立即对现场情进行勘查并制定了保供电方案。在停电前,青岛公司的应急发电车早已抵达现场并处于应急发电状态,为石先生家进行不间断供电,确保呼吸机持续可靠供电。
人民电业为人民。青岛公司广大干部职工聚焦使命,实践先行,始终站在为人民服务的第一线,以“日常点滴”书写担当作为的时代答卷。牢记初心使命,忠实履行社会责任,为民服务解难题,急群众之所急,想群众之所想,用一流服务架起与人民群众之间的连心桥。