消费者投诉电商平台骗走2000多万 电商:我们也是受害者

2019-08-30 21:50 来源:爱青岛

  通过电商平台购物,是我们日常生活中非常普通的一件事,不过,接下来要说的这起网购纠纷可就有点不一样了。有观众向蓝睛热线反映,说岛城的一家电商平台欺骗消费者,骗走了他们2000多万元资金。而电商平台却说是这些所谓的消费者诈骗,他们也损失了两三百万元资金,这是怎么回事呢?

  上午,在位于金水路铜川路路口西侧的丝路协创中心楼下,记者见到了想蓝睛报料的消费者。他们告诉记者,办公地点位于丝路协创中心的华诺唯品信息科技有限公司,拥有自己的电商平台。通过这个平台,他们购买了不同的套餐商品,每款套餐包括三份商品,按照约定,其中一份直接寄到他们手中,另外两份则要在平台上寄售。一旦寄售成功,公司就会向他们发放受益。而现场的几位消费者表示,在交了钱款之后,他们不但没有收到商品,公司的寄售业务也在7月份戛然而止了。

  消费者段先生:该发给我们的货也没有发,公司跟我们说所有的都发了,就一句话,我们都发了,但是会员很多都没收到。现在我们是想找到这家企业的负责人、法人,我们正常地维权,正常地协商。这个事情应该怎么处理,你总要给个说法。

  现场的其他人也表示,他们和段先生遇到了同样的问题,而在全国各地,同样受害的消费者有1000多位,被欠付的资金总额高达2000多万元。对此,涉事的华诺唯品信息科技有限公司方面怎么说呢?这家公司的一名工作人员告诉记者,眼前的这些人并非消费者,而是与公司签订合同的乙方找来的“粉丝”,在合同执行过程中,乙方违规在先,他们才是真正的受害者。

  双方各执一词,事情真的像这家公司的工作人员所说的这样吗?记者试图联系合同乙方的负责人,但对方一直拒接电话。

  对于这件事,记者也咨询了律师,律师表示,双方协议不合理,这样的协议会使公司无法正常经营。

  由于无法联系到签订合同的另一方,所以事情的真相还有待进一步查明。互联网时代,电子商务方兴未艾,各种营销模式也是乱花渐欲迷人眼,作为消费者,在参与电商交易时,一定要擦亮双眼。而作为企业,我们也奉劝您守法经营,否则,在经过法律的公正判决之后,违法者一定是得不偿失。

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