存折是我们到银行存款、取款时的重要凭证,在7月31号的《行风在线》节目中,有多位市民反映,建设银行营业网点的存折补登机一直不好用,这样一个简单的问题,为何多年没有解决呢?来看记者的调查。
带着市民提出的问题,记者首先来到了建设银行兴隆路支行,在这里,记者看到,一些市民正在存折补登机上打印存折账目,随机采访的几位市民都表示,目前还没有遇到存折补登机不好用的现象。
对此,建行青岛分行兴隆路支行负责人吴维奇表示,节目中市民反映的存折补登机不好用的问题,有两种可能,一是机器使用年限过长,二是可能由于持折人对磁条保护不慎所致。
除了兴隆路支行,市民还反映振华路支行也存在此类问题,随后,记者又前往振华路支行了解情况。在这里,存折补登机同样可以正常使用,工作人员介绍,出现存折补登机无法打印账目的情况,还可能与市民办理的业务有关。
中国建设银行股份有限公司青岛市分行副行长王德平表示,对于市民就设备运行提出的意见,下一步,将对全市建行网点的设备进行排查,发现问题及时解决。
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