建行理财产品承诺保收益 三年后没兑现

　　今天，中国建设银行青岛市分行副行长王德平做客《行风在线》时，孙女士反映，在建设银行南崂路支行购买理财产品，柜员承诺是保本保息类的，可是今年取钱时发现，收益与承诺的不一致。节目过后，王德平立即到现场对问题进行了落实。

　　上午，王德平在建设银行南崂路支行见到了反映问题的孙女士，孙女士说，自己在2016年购买这款乾元·日新月异理财产品时，工作人员明确表示是保本保息，但在今年取钱时发现，收益比当时承诺的少了2263元。

　　工作人员介绍，孙女士购买的这款产品属于活期类理财产品，本金和收益都可以随时存取。而存款时间长短，决定了收益率的高低，而且收益率是经常变化的。在经历了三年理财产品收益不断下降之后，今年能够拿到的收益，确实是少了。

　　王德平现场也表示，通过孙女士遇到的问题可以看出，工作人员在介绍理财产品收益时，还有明显的不足，下一步也会在各个网点加强和规范业务流程，使客户明明白白购买。客户如果有这方面的疑问，可以拨打电话95533或者68671650投诉反映。

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