为全面提升政策服务水平、打造国内一流营商环境,为企业、居民提供权威精准、便捷高效、通俗易懂的政策服务,增强政策供给的精准性、全面性、灵活性、互动性,我市以“政策更加精准,服务更有温度”为理念,建设了青岛政策通平台。青岛政策通平台(一期功能)已于2019年7月31日9:00上线运行。
青岛政策通平台基于人工智能、大数据和新媒体技术,依托市电子政务共享平台搭建而成,旨在打造政策发布全覆盖、政策解读最权威、政策推送高精准、政策落地更高效、政策督导更有力的政策平台,逐步建立多部门联合协作的闭环式公共政策落实机制,涵盖政策梳理、政策分类、政策发布、政策解读、政策服务、政策督导等关键环节,建立“1155”青岛政策服务体系,即:
“1”个平台——依托全市电子政务共享平台,构建青岛政策通平台。
“1”个数据库——通过分类梳理、资源汇聚、智能抓取,对接法人库、人口库、信用库、有关部门企业政策办理系统和市中小企业公共服务平台等数据库资源,形成青岛政策通数据库。
“5”项功能应用——开发政策超市、政策解读、政策兑现、诉求疏解、政策督导五项应用。
“5”项服务手段——通过门户网站、APP客户端、市审批服务窗口、日报、广播电视等权威媒体,打造五位一体多维度惠企利民政策服务体系。青岛政策通平台、移动端服务,分别按照统一的技术规范接入青岛政务网和“青岛政务通”APP 。
目前,青岛政策通平台一期已实现政策数据库、政策超市、政策解读、政策发布等功能,汇集政策信息7000余条,政策信息服务对象包括企业和个人,服务的行业涵盖第一、二、三产业,政策类别涵盖放管服”改革政策、创新创业政策、减税降费政策、“双招双引”政策、营商环境政策、新旧动能转换政策、海洋经济政策、军民融合政策、人才政策、融资政策等。青岛政策通平台一期具有PC版和手机APP,企业和市民可以通过PC访问zct.qingdao.gov.cn/web/或搜索下载“青岛政策通”APP,实时在线搜索、浏览和了解相关政策信息。
青岛政策通平台后续将结合用户体验,加快功能全面优化升级,提升平台服务的智能化、精准化、个性化,特别是诉求疏解、政策督导、服务窗口等栏目的建设,加快建立政府部门政策信息联动发布机制,扩大政策信息的覆盖范围,提升政策信息的有效度,助推开放、现代、活力、时尚的国际大都市建设。