合同书写简称存歧义 车主车行争执不断

2019-07-13 22:01 来源:青岛网络广播电视台

  黄岛的臧女士最近车行跑的次数不少,先是看车选车,再是订车买车,最后是打算换车或退车,这是怎么回事啊!

  臧女士买的车是一辆大众高尔夫,钱交了车也到了,可她却迟迟不肯去提车,原因是她怀疑车行把高配换成了低配。

  经过一番讨价还价,车辆以12万3千元成交,臧女士记得清楚,销售员介绍时,说车子是高尔夫1.2T自动舒适型,购车协议上没写全,只标注为高尔夫1.2T自舒,可车到货后,销售员却在售前检查卡上写着高尔夫1.2T进取。

  为什么销售员会写错呢,是单纯的笔误吗,臧女士不放心,找了个懂车的朋友帮忙,结果朋友在网上一查,高尔夫1.2T不止有自动舒适型,还有自动舒适进取版,是两种不同配置的车。

  从网上报价看,两款车差价四千多元,弄明白所有区别后,臧女士带着侯先生一起,又跑了一趟车行,仔细一检查,他们购买的那辆车,后排座椅没杯架,座椅全是布的,应该是一辆进取版的低配车。

  臧女士说,最初销售员解释,车行没有进取型的车,后来他们拿着网上的对比数据给销售员看,销售员答应给他们退车,可没过几天,又变了卦,说经理不同意。事情究竟怎么回事?还是去车行问问吧。

  青岛庞大一众汽车销售有限公司在黄河西路,销售经理解释,2019年出厂,高尔夫1.2T自动版的车,他们车行只有一款,展厅里的样车也是这一款:副驾驶座椅不能上下调节,后排没水杯架,座椅不是全皮的。臧女士选车来了两次,车到货后,他们也检查过了,说明他们是接受这款车的,车行并没有把低配充高配卖,只不过是销售员失误,没弄明白车辆型号的全称,才引起误会。

  臧女士不接受车行的解释,认为按照低配进取版来说,他们的购车价比网上报价要高,要求车行退车。车行方认为,网上价格是综合报价,可能包含保养、代办保险等附加条件,不准确,薛女士已经验车并付款,不符合汽车三包法的退换条件。鉴于销售员的疏忽,车行愿意和车主协商,做一定补偿。双方最终没有达成一致,臧女士决定向法院提起诉讼。

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