遥控上下水 四楼住户为何为难邻居？

　　城阳区海棠苑小区的孙女士，生活简直乱套了，厕所里的下水用不了，上水也得加装水阀，而且自来水随时都有停掉的可能，一家人的生活似乎被控制在别人手里了！

　　孙女士：“我上厕所没有办法啊，早上必须上厕所一家三口，谁不上厕所，我现在上厕所心里就不舒服。现在确实是，用水是个问题，不知道哪天给截断了，下水确实都不敢用了。”

　　对每一个家庭来说，上下水都是生活必须的。可是孙女士家现在是厕所不敢用，自来水也随时都有可能停。这是怎么回事？

　　孙女士：“三号那天我洗衣服了，我下楼接孩子，看见楼道全是水，我就问物业了，我说是不是四楼五楼谁家没关水阀。”

　　孙女士家住城阳区海棠苑小区22号楼的6楼，楼下4楼5楼平时都没有人住。6月3号那天，洗完衣服下楼的时候，孙女士发现楼道里全是水，而且四楼五楼门前水最多，跟楼下邻居一打听，结果让她大吃一惊。

　　孙女士：“我打电话联系了四楼五楼，都联系了，5楼不知道这个事，我打电话联系4楼，4楼说他把下水管故意给截断了。”

　　截断了下水管是怎么回事？孙女士情急之下报了警，跟着民警一起进到了4楼住户的家里。

　　孙女士的丈夫侯先生：“这是四楼的下水道，正常情况下，这个地方是不应该截断的，这是主管道，这是大家共用的，然后他给截断了，你看，我拍了一个大图，他是用这个东西给堵死了。污水管道，咱的生活用水，你看这不截断了吗，上面下面，中间拿东西顶上了，我的污水排不下去了。然后污水都堆在五楼，顺到5楼之后，又顺着5楼的门缝流到4楼。3楼也受影响，一直淌到一楼。”

　　整个单元共用的厕所下水道，在四楼这里被拦腰截断，这还得了？孙女士家一用卫生间下水，楼道里就遭了秧。

　　孙女士：“这是5楼的，我用这个给它(猫眼)堵上了，因为味道太大了，我给他家堵了猫眼，味道很重，脏东西都是从这里溢出来。现在有痕迹，味道没法闻了。你看四楼这一层，都泡了，因为我们这两天没用水，用水的话这个痕迹还大。”

　　三楼住户：“这里都湿了，我看看，现在是干点了，这不这个地方都湿了，你看，这个地方都掉墙皮了，这些地方都是。”

　　楼下住户受不了，也曾经联系过四楼的房主。

　　三楼住户：“他就说是五楼弄的，我说你看看都洇到我们这个地方了，你说我们怎么办，我们得在这里住。我们到哪里住。”

　　除了厕所下水问题，孙女士一家，还有一个头疼事儿。

　　孙女士：“6月13号中午，因为中午我还是在家的，孩子放学我下午三点半去接孩子，回来我就正常洗手用水，就发现没有水了，不知道他什么时候弄上的阀，我当时也报了警，我13号我打了电话，联系了自来水，自来水公司告诉我他不知道什么时候弄的阀门。”

　　在下水不能用了的十天之后，也就是6月13号，孙女士突然发现家里停水了，问了邻居，也问了物业，还打听了自来水公司，可大家都反馈，一切正常。最后找了一圈才知道，还是四楼邻居，把上水安了个阀门。孙女士报警求助，四楼住户这才把自来水阀打开。不过，停水的风险仍然没有解决。

　　孙女士：“警察也来处理这个事了，说立即马上让他恢复原样，他一开始不同意，我们联系了物业，派出所人在这里处理，还是没有解决这个事，一直拖到现在，今天是15号了，我13号也报警了，就因为把自来水也截了，下水也没给我通，我们家没法生活了，因为还有孩子，很无奈，我现在很无奈，我不知道该找谁。”

　　半个月的时间过去了，家里厕所下水没法用，每天得大盆小盆都接满了以防突然停水。孙女士也跟四楼协商过，也曾几次报警，可事情仍然没有解决。四楼究竟为什么要这么做呢？

　　行动员联系上了四楼业主，他说自己不在城阳，只能在电话里说说情况。

　　电话联系四楼业主：“我这个房子去年八月份，我没在这里住，我过来看了看，我这个墙皮，全都脱落了，发霉了，靠墙的厨具，卫生间，全都长毛，我就上楼上去找。”

　　四楼业主说去年八月份，他发现房子明显是被楼上漏水泡了。于是找到楼上邻居，可事情几度协商，始终没有结果。

　　电话联系四楼业主：“就把五楼的业主约过来了，他也进来看看，怎么这么厉害，赶紧修，一直等到九月底，我最后一遍打电话，哥我把房子卖了。我一气之下，找了个律师，我把事情跟律师说了说，我说快给我走程序吧。我说，他就把他家的卫生间地面拆了重做防水就行，我不要赔偿。”

　　四楼业主说，当时他也联系了买房人，结果人家根本不管，后来这个房子没有卖成，还是五楼邻居的，于是，他就把五楼业主起诉了。之后又经历了找不到五楼业主、调解不成等等问题，四楼业主觉得，自己已经做出了很大的让步，可是楼上一直不配合，他也很草鸡。而且，他又发现，漏水的可能不只是五楼。

　　电话联系四楼业主：“春节之前我又到我房子去了一趟，我家怎么还是漏水，这都快一年了，楼上没有主人，就六楼住人。我割开顶棚看了看，角上下水道的位置还有自来水管子都往下滴水。那么现在楼上五楼也给我漏，六楼也给我漏，气的我快把下水道截了吧。截了我的意思是都能着急，把这个事赶紧解决了。截了之后还是没有(进展)，110也找不动他，物业也找不动他，这个五楼的邵先生，在六月几号，我又把自来水，上水管，我又加了阀门，实话实说，加了阀门关了。”

　　四楼业主说，他怀疑六楼也漏水到他家。再加上事情解决的非常不顺利，他一气之下就把下水管截断，而后把上水管也加了阀门，目的就是为了让楼上邻居，也抓紧解决解决自己的难题。

　　孙女士：“洗衣服的下水，怎么倒，量这么大，我也不可能再走厨房的下水，确实没有办法，我继续再用的话，楼下万一出现什么问题，这个经济损失谁来赔？”

　　事情闹到这一步，各家都过的不安生，那么夹在中间的五楼邻居，又是什么态度呢？行动员设法联系上了他。

　　电话联系五楼：“四楼找我，说漏水了，那漏水就给人家赔给人家修，我就把租房子的赶走了，不租给他们了，我准备开始动工修理了，还没修理呢，他就起诉我了，起诉了就走法律程序了。”

　　五楼住户说，四楼的突然起诉让他很不满，而且，整件事也是疑点重重。

　　旧矛盾没解决，新纠纷又来了。官司可以慢慢打，可截断了上下水，六楼的日子不好过。行动员查询到，《青岛市排水条例》第26条规定，任何单位和个人不得擅自封堵排水管道。否则，由排水行政主管部门责令限期改正，并对个人处一千元以上一万元以下的罚款。造成排水设施堵塞或者损坏的，应当依法承担疏通、维修责任，并承担相应的赔偿责任。而根据《青岛市城市供水设施管理办法》，任何单位和个人不得擅自移动或操作供水管线、阀门、排气阀等供水设施，根据《青岛市城市供水条例》，对于损坏或擅自拆除、改装和迁移供水设施的，由区(市)供水行政主管部门或市供水管理部门责令限期改正，并处于一千元到一万元的罚款。行动员随后联系了城阳区的水务部门。

　　行动员没等来水务人员的回复。那么小区物业，能不能帮忙协调呢？

　　电话联系物业公司负责人张经理：“我就给他们讲，该报警报警，因为我们也很无奈，人家不来。”

　　没办法，业主又一次拨打了110，民警出面，这个问题能解决吗？

　　民警跟四楼业主打电话：“你家里有没有别人过来一趟，给你们处理一下。”

　　四楼邻居说自己不在青岛，民警只能再找时间协调。那么这种私自控制上下水，影响他人生活的行为，究竟谁能管管呢？行动员咨询了专业人士。

　　孔姣：侵权行为。

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