定制家具尺寸出错 摆放不开商家不退

　　现在干啥就讲究一个私人定制，装修也不例外，王女士就为家里选了一套定制家具。按理说，定制的家具肯定能给家装加分，可现实却让王女士大失所望。

　　王女士在广西路为外孙置办一套学区房，房子空间狭小只有不到20平，为了有个好的居住环境，专门做了空间规划以及家具定制设计。

　　从设计图到效果图，全家都十分满意，交了全款签了合同，之后工人再次上门复量尺寸，就等着家具做好上门拼装了。

　　经过测量，原本2.06米的床实际长度2.09米，原本1.5米的柜子实际只有1.41米，尽管总长度没变，可因为设计图上没考虑踢脚线暖气管以及门边的距离，造成家具长了4厘米，怎么都塞不进去。

　　王女士说，当时设计时刚好留了写字台的距离，家人买了一个3000多块的写字台，现在因为尺寸问题只能废弃不用了。王女士提出要么退货自己重新定，要么赔偿写字台的损失，可跟商家沟通了1个月，迟迟没有答复，中午10点半，王女士带着记者来到新业广场维意定制。

　　1个小时后，一位负责售后的蔡经理赶到门店。

　　王女士认为最终方案参照效果图，这个要求并不过分。蔡经理说，事情已经这样了，只能破开踢脚线处理门合页，或者位置重新摆放重新规划空间，否则尺寸问题就解决不了。

　　对于店家的失误，蔡经理并不否认，但是对于3000块的经济赔偿，店家并不能接受。

　　只退柜子不退床，王女士也不接受，双方争执不下，记者拿出合同，找到乙方责任条款，明确指出如果因乙方失误，导致无法安装或维修，必须进行退货。考虑了半天，蔡经理终于点头，东西全退，明天中午之前办完交接。

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