5月21日早上9时许,城阳夏庄派出所接到报警称:辖区一名老大娘和不到四个月大的孩子被反锁在家中,打不开门,请求民警的帮助。情况紧急,派出所出警民警立即驱车赶往现场,并联系了开锁公司。在开锁期间,民警不断地向门里面喊话聊天,帮助纾解心情,告诉当事人不要着急。
成功开锁后,民警了解情况得知,老太太的儿子和儿媳一星期前因产生矛盾,先后离家,并将家门上了锁,老人也没有钥匙,无法从里将门打开。本想等儿子和媳妇消消气回家后将门打开,可是儿子和儿媳妇的电话都打不通,家里还有一个四个月大的孩子,一晃这么多天过去了家里实在没有吃的食物了,而且孩子小还要打疫苗,老人实在忍不住拨打了求助电话。
开锁公司将门锁打开又给老人换了新锁,老大娘对民警以及开锁公司员工止不住的表示感谢,民警也叮嘱老人,在家带孩子一定要注意每件大小事,不要有一丁点马虎,保护好孩子和自身的安全是最重要的。