5月21日,青岛市黄岛区市场和质量监管局工作人员回复北京商报记者采访时表示,关于青岛金大洋乳业有限公司(以下简称“金大洋”)被媒体曝光用固体饮料冒充特配粉的事件,监管局已经立案,要求企业立即停止生产经营并召回已售出的产品。对于产品标签和产品质量的问题,监管局已经委托第三方法定机构进行鉴证,最后将根据调查结果综合指证进行处理。对于金大洋涉嫌违法广告宣传以及存在欺诈消费者行为已经立案,正在进行调查。所有调查程序都在依法进行当中,若调查结果显示金大洋产品质量不合格以及存在欺诈消费者行为,将依法进行处理。
5月14日,金大洋与宁波特壹食品有限公司被媒体曝出,旗下相关产品用固体饮料冒充特配粉在各大医院及周边的商店内销售,实际上没有取得特医食品注册资格。随后金大洋和宁波特壹被相关监管部门调查。5月18日,金大洋在官方微信公众号发布公告称,公司因产品标签不符合食品安全法规定,将对相关产品实行三级召回。目前在各电商平台已搜索不到金大洋的相关产品。
对于产品召回,北京商报记者曾以消费者身份拨通金大洋官网的客服电话。金大洋客服人员表示,此次召回是因为产品标签存在瑕疵,公司产品以固体饮料的标准生产,是合规合法的,并不是特医食品或者特配奶粉。
值得注意的是,“标签不合规”已经是金大洋第二次出现此问题。早在2017年10月,金大洋就因罐体上标识不符合要求召回所有产品,原因就是金大洋生产的是固体饮料,但在罐体标识上却打着配方粉的名号。在奶粉新政实施之后,金大洋借机更换包装,但仍然存在以“配方粉”的字眼误导消费者。
北京商报记者发现,虽然金大洋取得固体饮料生产经营资格,但金大洋从2018年开始就陆续以特医食品企业的身份参加诸多展会,包括婴童展、技术展和医药展。此外,金大洋在微博上发表的文章,大多是关于婴儿奶粉喂养,涉及过敏婴儿、感冒婴儿喂养等。然而,通过查询公布的特医食品注册信息以及国家企业信用信息公示系统的行政许可发现,金大洋从未获得特医食品生产许可证,不具有生产特医食品的资格。
对此,乳业专家宋亮表示,虽然金大洋的产品符合相关法律法规,但在生产和销售的实际过程中,金大洋是当作特医食品和特配奶粉来推广和宣传,并且以此来引导消费者,那么这就带有很强的欺骗行为。
针对金大洋在售卖和宣传上,以特医食品和特配粉的名义销售固体饮料,误导消费者,存在涉嫌欺诈消费者行为,但却把结果只归为产品标签不合规的问题,北京商报记者连线了青岛市黄岛区市场和质量监管局。
同时,北京商报记者再次以消费者致电金大洋官网营养咨询热线,就旗下相关产品进行营养咨询,但客服人员表示,可根据产品外包装得知产品功能,并不愿再多说。
目前,在金大洋微信公众号中,关于金大洋以特医食品企业参加展会的文章已全部消失,在金大洋官网上,也改为以营养品的定位进行宣传。