保险合同晦涩难懂？平安：正在优化合同文本

　　今天的上线嘉宾是中国平安人寿保险股份有限公司青岛分公司副总经理智勇。针对市民反映的保险销售中存在的问题，智勇进行了回复，一起来看。

　　有市民反映，保险合同条款文本晦涩，不利于大众理解，建议相关部门加强监管。智勇介绍，根据市民提出的意见建议，平安人寿目前正在对部分合同内容进行调整。但是保险合同作为一项法律文书，其中部分表述必须符合法律要求，平安保险也会对业务员严格要求，为市民提供更好的服务。

　　保险销售存在的夸大宣传一直是市民投诉的热点。智勇介绍，针对销售误导问题，中国保监会在2017年出台了相关规定，要求对60岁以上的投保人，保险公司必须通过录音、录像等技术手段记录和保存销售过程中的关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认，这项程序通常称为“双录”。平安人寿一直以来严格执行“双录”规定，坚决杜绝夸大宣传。

　　【视频未经版权方允许，不得转载；否则将追究法律责任。】