清楚了，高速不在保险公司道路救援范围

　　今天（14日）上午，中国平安财保青岛分公司副总经理郑堇做客《行风在线》，就市民在保险方面遇到的问题做现场解答。

　　节目中，一位市民通过热线反映，自己买的平安车险有享受免费的道路救援服务，但今年3月份在高速上遭遇汽车温水过高的问题，向平安申请救援补水时，却被告之不能提供相关服务。

　　就此问题，郑经理解释道：根据国家高速公路管理的相关规定，高速救援仅能通过交警或者路政指定的相关单位完成，所有保险公司均没有资质参与高速救援。

　　另外，郑经理补充道，平安保险集团向客户提供100公里免费道路救援服务，平安的救援网络已覆盖全国除高速外的其他道路。

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