小长假青岛景区服务升级 助力文明旅游深入人心

　　五一小长假前三天，240多万人次的游客涌进岛城各大景区，共赏山海美景。海边、栈桥、五四广场、崂山景区、方特梦幻王国等各大景区、景点都是都人山人海。记者在走访中发现，今年五一小长假，不少景区服务升级提档，为游客带来更棒的旅游体验，同时也助力文明旅游意识、文明旅游行为深入人心。

　　青啤博物馆内，一位游客正在体验“刷脸入园”。

　　【青啤博物馆】

　　刷脸入园文明旅游和智慧旅游共同升级

　　随着“五一”小长假的到来，青啤博物馆也逐步进入一年中的旅游客流小高峰，博物馆每天控流在8000人左右，为有效缓解景区高峰拥堵，提升旅游质量和景区管理，青啤博物馆景区于5月1日全面启用人脸识别系统，实现“刷脸入园”。

　　刷脸入园简化了程序，节省了游客的时间，同时降低了检票验票的人力压力，提高景区检票验票效率，还能够防止假票、逃票、漏票、黄牛票等问题，不仅是景区售检票环节的一次技术飞跃，还是一次游客体验文明旅游与智慧旅游的升级。

　　在方特梦幻王国游玩的游客，自觉将垃圾投到分类垃圾箱。

　　【方特梦幻王国】

　　清洁员每天暴走3万步1小时清扫一次卫生间

　　巨大的人流量给景区带来了经济效益的同时，也给景区的卫生环境带来了不小的压力。为了给游客更整洁更舒适的体验，节假日期间，方特的清洁人员加强环境卫生清扫时长和频次，每天早上7点半就到岗，直到晚间9点才离开园区。

　　“卫生间基本每1个小时就要清扫一下，园区一天巡视无数遍，每天步数基本都是3-4万步。”清洁员张姐告诉记者，与过去相比，现在游客的素质高很多了，绝大部分都会主动将垃圾投放到指定位置，如厕后都会主动冲厕。“虽然现在还有部分不文明现象，但还是少数。我们碰见这种情况，都会跟游客提醒一下，他们也会欣然接受。总体上，清洁工作好做多了。”

　　崂山风景区设置咨询服务台，为游客随时提供帮助。

　　崂山景区工作人员引导游客自取无痕旅游便携垃圾袋。

　　【崂山风景区】

　　设置无痕旅游服务箱游客可随身携带垃圾袋

　　文明旅游不仅要靠志愿者的热心引导、清洁员的全力清扫，最重要的是鼓励、倡导游客们自觉保持文明旅游意识。据悉，为积极倡导文明旅游，深化无痕旅游新举措，崂山设置了景观式分类垃圾集中回收点，向游客发放《绿水青山无痕旅游倡议书》，免费提供环保垃圾袋，引导游客将游览过程中产生的垃圾放进环保袋里，下山后再将环保袋放入垃圾桶，领取一份“小纪念品”，做到不将垃圾留在景区，实现“无痕旅游”。

　　采访中，来自南京的游客林先生，表达了对无痕旅游服务箱的设置点赞。“景区想的很方便，我们背着的水果零食，可以边走边吃，把垃圾放在袋子里就行了，也不用一直拿着或者到处找垃圾箱了，下了山一次性都扔掉就行了，很贴心也很方便！”