培训老师频繁请假 会员退费遇难题

　　李女士和郭女士遇上烦心事，本想着让孩子学习乐高没想到却学来了一肚子心烦，这是怎么回事呢？

　　说起自己给孩子办的乐高学习课程，李女士和郭女士忍不住的叹气。这到底是怎么回事呢？

　　郭女士说，当时报名时麦田机器人的老师，承诺为孩子建档，还有课前预习课后沟通，能增强动手能力，这番讲述让自己很心动。李女士和郭女士就在去年为孩子在悅荟商场三楼的麦田机器人办理了整整一年的乐高学习课，可没想到……

　　郭女士说，班里只有自己和李女士的孩子，本来就不能达到学校宣传的共同协作，老师还三番五次的请假，对于这种情况，他们也跟学校提过意见，可是依旧没有任何改变

　　郭女士表示，之前因为老师请假等原因，还剩下一半的课程没上，可时间只剩下了三个月有效期，学校的意思是在这三个月之内补齐所有缺课，这让她难以接受。

　　行动员在李女士和郭女士手中看到了他们当时报名的收据和报名说明书，说明书上第八条写明，课程未过半可以退费，但是已上过的课程将以160元一节从费用中扣除。可对于这条规定，李女士和郭女士也有自己的看法。

　　李女士说，事情发生后他们第一时间联系了相关职能部门，对方给出答复说，目前学校不接受调解，事情就僵在这了，那么郭女士和李女士说的到底是怎么回事？行动员和两位家长一起来到了悅荟商场三楼的麦田机器人了解情况。

　　麦田机器人店面工作人员表示，作为学校他们并不想更换老师，但老师有自己的安排，事出意外，不过他们也会找别的老师代替，或者给孩子们后续补课，不过对于这个说法家长并不能接受。

　　对于家长所说的退费，工作人员表示以之前报名说明书上的约定为准，不过行动员仔细查看了报名说明书，发现上面并没有对于退费责任的详细说明。没说几句，麦田机器人的店员就将行动员请出了店面。大约半个小时后，家长从店内出来了。

　　家长们决定拿起法律武器保护自己的合法权益，那么，店家报名说明书上的退费条款，是否合理？家长的诉求又有没有道理呢？行动员咨询了律师。

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