最近,吉林省吉林市的一家三甲医院被投诉,举报人系该院患者家属。“我看孩子的液体没滴了,起身准备自己调,抬头发现滴管中竟然有一根约2厘米长的头发丝。”
滴管中有一根约2厘米长的头发丝
这位姓孙的女士向记者反映,她于3月17日将高烧的孩子送到北华大学附属医院儿内科住院治疗,“医生告诉我孩子感染了肺炎,一个疗程下来得三周”。“23日晚上,护士换完第二瓶消炎药(头孢)便出去了”,孙女士发现吊瓶没有滴了,准备自己调,意外发现滴管内有根头发。
之后,护士带着新的输液管进入病房,准备为孩子换上。孙女士表示,当她质问护士时,护士告诉她医院兑的药品是没问题的,也不知道头发从哪里来的,然后为孩子换上新的输液管。
孙女士回忆,事发当晚孩子的主治医师曾来病房,问是否换过药一事,这无疑加重了她的担心。于是向医院协调科投诉,并向药监局反映要求检验孩子已经输入的药是否安全,不仅如此,卫生局也接到了她的举报。
“药监局的人来过医院,但并没有检验药物。卫生局也称在调查中,迟迟没有回复”,孙女士情绪很激动,事情过了几天了,依旧没有一个合理的解释。
3月26日一早,孙女士收到北华大学附属医院投诉管理办公室的书面回复。回复意见称:针对静点管中的头发是否有污染、传染病,潜伏期家属可依法申请行政部门调查及申请鉴定,院方予以配合。其中显示,家属曾向院方索赔100万经济及精神损失。对此孙女士也承认,“是因为医院一直没有给出解决方案。”
孙女士表示,医院的意思是让自己出鉴定费,“如果鉴定,药品有问题医院就进一步解决,如果没问题,就拉倒了。”随后记者致电北华大学附属医院,该院协调科工作人员称以书面回复为准。
院方给孙女士的回复
针对此事,吉林市食品药品监督管理局船营分局回应称,滴管内有头发这个事实是存在的,但是怎么产生的,大家可能有争议,“包括我们也认为有争议,不排除人为因素。无论事情结果会不会让人满意,我们都会解决。”
吉林市卫计委医政医管处工作人员也称接到关于此事的投诉,已着手调查,“还不清楚头发是怎么到滴管的”。